一、感染病毒木馬所致
這種情況往往表現在打開IE時，在IE界面的左下框里提示：正在打開網頁，但一直無響應。
右擊任務欄/任務管理器/進程，查看。如果CPU占用率100%，可以斷定是感染了病毒，這時要查查是哪個進程占用了CPU資源，找到后，把名稱記下來，點擊結束。如果不能結束，則要重啟時按F8，進入安全模式下把它刪除；還要：開始/運行，鍵入REGEDIT，進入注冊表，在注冊表對話框里，點編輯/查找，輸入那個程序名，找到后，點鼠標右鍵刪除。然后再進行幾次的搜索，徹底刪除干凈。
二、設置代理服務器有關
有些網友出於某些方面考慮，在瀏覽器里設置了代理服務器。
設置代理服務器是不影響QQ聯網的，因為QQ用的是4000端口；而訪問互聯網使用的是80或8080端口。代理服務器一般不太穩定，造成時而能上時而不能上。這就是為什么QQ能上、而網頁不能打開的原因。如果設置代理服務器的，請取消：控制面板/Internet選項/連接/局域網設置/去掉“為LAN使用代理服務器”前的勾選即可。
三、DNS服務器解釋出錯
DNS，即域名服務器（DomainNameServer），它把域名轉換成計算機能夠識別的IP地址，如深圳之窗（www.sz.net.cn）對應的IP地址是219.133.46.54，深圳熱線（www.szonline.net）對應的IP地址是202.96.154.6。如果DNS服務器出錯，則無法進行域名解釋，自然不能上網了。DNS出錯：
1、可能是網絡服務接入商即ISP的問題，可打電話咨詢ISP；
2、可能是路由器或網卡問題，無法與ISP的DNS服務連接，可把路由器關一會再開，或者重新設置路由器；
3、可能是網卡無法自動搜尋到DNS的服務器地址，可以嘗試用指定的DNS服務器地址。在網絡的屬性里進行：控制面板/網絡和拔號連接/本地連接/右擊屬性/TCP/IP協議/屬性/使用下面的DNS服務器地址。不同的ISPDNS地址不同，如電信常用的是202.96.134.133(主用)202.96.128.68（備用）。
此外更新網卡驅動程序或更換網卡也不失為一個解決思路。
四、系統文件丟失
這種現象頗為常見，由於：
1、系統不穩定表現為死機頻繁、經常莫名重啟、非法關機造成系統文件丟失；可嘗試修復系統，2K或XP系統下，放入原安裝光盤（注意：一定要原安裝光盤），開始/運行，鍵入sfc/scanow/回車。98的系統也可以用sfc命令進行檢查。
2、軟硬件的沖突常表現為安裝了某些程序引起網卡驅動的沖突或與IE的沖突。自從INTEL推出超線程CPU后，有一個突出的問題是XPSP1下的IE6與超線程產生沖突；可以把最近安裝的硬件或程序卸載，2K或XP的系統可以在機器啟動時按F8，選擇“最后一次正確的配置”；若是XP系統，還可以利用系統的還原功能，一般能很快解決問題。如果是XP的系統因超線程CPU的原因，可以在BIOS里禁用超線程，或升級到SP2。
3、病毒的侵擾導致系統文件損壞或丟失；則要對系統盤進行全面的查殺病毒。
還有一種現象需特別注意：就是能打開網站的首頁，但不能打開二級鏈接，處理的方法是重新注冊如下的DLL文件：
在開始—運行里輸入：
regsvr32Shdocvw.dll
regsvr32Shell32.dll（注意這個命令，先不用輸)
regsvr32Oleaut32.dll
regsvr32Actxprxy.dll
regsvr32Mshtml.dll
regsvr32Urlmon.dll
regsvr32Msjava.dll
regsvr32Browseui.dll1
提示：每輸入一條，按回車。第二個命令可以先不用輸，輸完這些命令后重新啟動windows，如果發現無效，再重新輸入一遍，這次輸入第二個命令。
五、IE內核損壞
以上方法若果都不奏效，有可能是IE的內核損壞，雖經系統修復亦無法彌補，那么只有重裝IE。
如果是2K+IE6.0或XP（自帶的IE就是6.0的）的系統，重新IE有點麻煩，有兩種方法：
1、開始/運行，鍵入R
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