管理者具有輔助上司的任務。輔助者的任務在於有效地協助上司，“協助”一詞具有多種不同的涵義，如接受命令，協助處理雜務，提供建議等。管理者都必須正確領會上司的意圖，否則有時會因協助不當而節外生枝，引起不必要的麻煩，這當然不屬於良好的輔助方法。
管理者只有從領導的立場和角度去分析問題，思考解決問題的方法，才能向領導提供恰當的建議，使做出正確的決策，這才是輔助人員所應有的態度。
在遇到復雜的問題或者困難時，部屬會迫不得已將問題分解，零零星星推給領導處理，這不是一個管理者所應有的態度。例如公司新規章的起草或改廢時，部屬向上級提出的應該是完整的完成品。
再如，問題越困難時，人越不願意自己思考，往往希望盡量往上推。的確，推給上司是最簡單的方法，可能認為上司就可以立即解決。但是，合格的管理者絕不應該有這種心態。
部屬要經常向領導匯報有關的問題或意見，領導看到的應該是將如何執行的“具體建議”，而不是“應該如何處理”的問題請示。
領導的主要職責在於啟發部屬思考解決問題的方法，而思考和研究的過程正是發現可行方法最好的途徑。
把各種信息充分整理消化后向領導提出摘要，這是部屬應盡的責任，絕不能把冗長的說明書或復雜的資料原封不動轉交給領導，或者照本宣科，把問題原封不動移交給領導解決，增加領導的困擾。因此，所謂“正確的輔助工作”僅僅是讓領導決定“可”或者“不可”，不必附帶冗長的說明。
“如果你站在領導的立場上，你是否可以馬上對自己提交的文件進行批示？並用自己的地位，名譽及一切去加以擔保？”