http://www.xinyou88.com/about/xcrm.html
因為醫院要同步用戶到診統計的信息.是拿着表單來回送.途中大概有20分鍾左右.
有些機器和互聯網可以搞定的事情.人力來做.在我看來太過浪費,而且不夠及時.所以就推薦幾個開源免費的CRM給大家
都是php+MySQL的安裝簡單.這個架設起來不僅僅只能統計表單了..ooxx什么估計都可以有了
1、SugarCRM
具有很強的可操作性、靈活的適用性、完善的功能、獨特的個性化設計和專業的技術安全保障，是輔助企業實現客戶關系管理的理想之選。最主要的是，SugarCRM不僅僅是一種應用類軟件，更是先進的銷售管理解決方案，專業的銷售培訓使你的銷售效果倍增，確實提高您的業務水平。它在企業管理人員、銷售人員和客戶之間建立了一個立體的管理系統，幫助企業對內和對外實現以“客戶為中心”的全方位管理。SugarCRM正是這樣一款優秀的客戶關系管理軟件.它在總結研究成功企業管理經理基礎上，結合現代前沿營銷理念，針對小企業的實際需求，實現了對客戶和銷售的全方位管理。SugarCRM的特點*.采用PHP編寫，所以擁有最廣泛的兼容性,在各種操作系統上都可以運行*.具有多個界面方案,按不同主題提供用戶選擇*.支持多語言,可以隨時切換*.可擴展性強,隨時按照用戶需求或者自己增加新的功能和模塊。
官網下載：http://www.sugarcrm.com/
2、vtigerCRM
一套基於Web以銷售能力自動化(SFA)為主的客戶關系管理系統(CRM)。它基於是SugarCRM專業版(SPL1.1.2)開發的一個衍生版本。提供的主要功能有：1.日程管理2.潛在客戶管理3.公司與聯系人管理(*.直接從公司、聯絡人產生報價單、訂單與發票。*.追蹤客戶采購產品的歷史記錄)4.產品管理(*.建立價格表並且將產品進行歸類。*.建立產品與知識庫文章的關連性。*.上傳產品圖片等功能)5.報價單(*.從列表追蹤還沒有響應的報價單*.在報價單新增線條項目與更新小計、稅金、調整與總計金額*.同樣的產品在不同的客戶群選擇不同的價格*.建立適合打印的報價單並且透過內建的郵件系統寄送給指定的客戶)6.訂單管理(*.將訂單管理與CRM結合后可以讓整個組織的采購與執行流程更流暢*.從訂單列表追蹤未付款的訂單*.可以透過vtigerCRM的廠商、制造商與經銷商等單位取得商品信息*.透過倉庫庫存量與訂單狀況的整合來管理及時的庫存水准*.可以根據各個組織需求自行調整的客戶采購訂單 (PO)與銷售訂單(SO)字段*.避免動態顯示付款與送貨住址時發生的重復作業*.在訂單新增線條項目與更新小計、稅金、調整與總計金額*.定期通知相關單位庫存下限，讓庫存隨時可以應付訂單的需求）7.發票管理8.管理商品知識庫與常見問答等。
3、官網下載：http://vtiger.com/
4、OBM
一套CRM與Groupware系統。它主要用做一個客戶關系數據庫，一個共享日歷(可以與Outlook相連)，或一個項目管理工具。OBM基於PHP+MySQL/PostgreSQL開發。支持國際化與多種主題並包括SalesForce,幫助桌面,時間與項目跟蹤，文檔管理，用戶與管理員模塊。
官網下載：http://obm.aliasource.org/
5、EGS
一個多用戶，基於Web的Groupware/CRM/MRP套件。包括的模塊有CRM,日歷,內容管理,Wiki,項目管理工具,emailticketing,網站新聞,文件共享和ERP。
官網下載：http://www.enterprisegroupwaresystem.org/
去年用過Sugarcrm，感覺不錯的說，功能豐富，各項細節都處理得極為出色。但對於中國企業團隊來說，國外客戶管理系統不太適合使用，還是國產CRM更貼近習慣