Google AdMob 常見問題匯總


AdMob 常見問題匯總

**** 客服相關 ****
1. 請問 AdMob 有沒有客服可以提供如帳號被封、付款信息、申訴渠道等的咨詢?
有的;有關 AdMob 的問題,可以訪問我們的幫助中心: http://support.google.com/admob/?hl=zh-Hans&hlrm=en。
如果沒有找到相應解答,也可以通過 @AdMob開發者官方微博 與我們進行互動: http://www.weibo.com/googleAdMob。

**** 使用 AdMob *****
1. AdMob 適合用在亞洲地區嗎? AdMob 對於發布在亞洲地區的中文應用是不是廣告展示率比較低?
AdMob 作為全球廣告網絡,適用於任何國家及地區,包括亞洲。

2. AdMob 是不是地區不同,點擊一次的單價不同?
是的。不同地區,廣告主廣告的投放量和競標的價格不一樣,點擊產生的收益也會有一定的差別。

**** 開發 **** 
1. AdMob 新升級的SDK穩定嗎?是否要及時更新?
只要是官方發布的新SDK,都是經過測試穩定后才對外發布的,大可放心使用,建議開發者及時更新。

2. AdMob SDK的下載地址是什么?

https://developers.google.com/mobile-ads-sdk/

3. 在應用中加入廣告會不會影響用戶體驗?
國內外流行的應用,如“憤怒的小鳥”、“捕魚達人”都在使用 AdMob 廣告。 AdMob 在維護客戶忠誠度,保持客戶良好體驗方面,為dMob能夠支持開發者選擇廣告類型、大小、顏色等,技術上能夠做到根據使用該款應用的不同用戶的使用習慣、 地理位置等特征來呈現不同的與其匹配程度最高的廣告;在廣告實施過程中,建議開發者選擇恰當的廣告位置。

4. AdMob 的刷新速率多少合適?
廣告刷新過快,有可能影響用戶體驗。我們建議將刷新頻率控制在45-60秒之間。

5. 為什么我的應用不展示 AdMob 廣告?
請通過提交 “無法加載 AdMob 廣告反饋表” 表單將詳細情況告之我們:https://services.google.com/fb/forms/admoblatencyissue/


**** 賬戶 **** 
1. 在模擬器,真機上測試 AdMob ,有廣告顯示,但是賬戶里全是0
請檢查是否在您的應用中開啟了 AdMob 測試模式。

2. 怎樣停止某個程序上的 AdMob 廣告?
登錄帳號,停止該款程序對 AdMob 的廣告請求就OK了

3. AdMob 的數據在某一天突然下降,是怎么回事?
來自於 AdSense 補余廣告的點擊次數和展示次數最多可能要在 48 小時后才會在帳戶中顯示。


**** 點擊率 **** 
1. AdMob 點擊率出現波動,會不會因此引起被封號?
點擊率的波動也與和廣告多樣性,廣告匹配等多種機制相關。只要沒有無效點擊和惡意點擊,應用不涉及成人等明顯違反政策的內容,就可以不用擔心被封號。點擊率僅僅是我們判斷帳戶質量的因素之一,我們還會綜合考慮很多其他因素。


**** 填充率 **** 
1. 為什么在一些應用中 AdMob 的廣告填充率比較低?
AdMob 現在平均填充率在 95% 以上,如果低於這個值,我們建議您登錄帳號,在該款應用的“程序設置”中開啟 Adsense 補余功能。

2. AdMob 的廣告填充率跟開啟 AdSense 補余有關嗎?
有一定關系的。開啟Adsense補余功能之后,廣告的來源將更加豐富,可以極大的提升填充率。

3. 請問怎么樣在 AdMob 中加入 AdSense 的廣告,即開啟AdSense補余?
步驟如下:
- 登錄 AdMob 賬戶
- 鼠標懸停在應用名稱處,然后點擊“管理設置”
- 點擊“應用程序設置”標簽
- 在頁面最下方點擊單選按鈕 “使用 Google 廣告和 Google 認證的廣告網絡來提高填充率。 我已閱讀並同意 Google AdSense 條款”
- 保存設置,完成!
請注意,所有利用 AdSense 廣告的發布商都必須遵守 Google AdSense 在線標准條款以及任何附加規范,包括內容規范。另外,補余功能是基於每個應用的,所以您需要對沒有開啟 AdSense 補余的每一個應用都進行上述操作。

4. AdMob 帳號被封和開啟 AdSense 補余有關嗎?
沒有任何關系!

5. 廣告測試時,為什么應用的填充率已經到了100%卻不能顯示廣告?
我們的廣告只能在聯網狀態下展示,請檢查您測試環境的聯網狀態


**** 收入 **** 
1. AdMob 的收益如何? AdMob 廣告的一個點擊多少錢?
AdMob 的收益跟每個具體應用的質量有關系,包括活躍用戶、使用時間長短等,可以參考eCPM(每千次廣告展示的收益)。 AdMob 實行廣告主實時競價,能夠確保呈現在應用界面上的廣告的相關性及價格。

2. AdMob 填充率不變,為什么點擊率和收益卻會下降?
我們一直致力於確保所有發布商都獲得最大的填充量。不過,我們無法始終針對具體廣告請求返回廣告。填充率會不時波動,因為我們的網絡是一個動態的交易平 台,處在不斷的發展和變化之中。地理位置、用戶群、應用程序或網站的類型和一般市場條件都可以影響為您提供的廣告量,也會影響廣告填充。
如果您發現填充率有明顯變化,建議您查看網站實施中的任何變化,看是否有某些變化可能會影響我們向您的網站或應用程序正確投放廣告的能力。您在網站上設置的過濾器也可能會影響填充率。請檢查這些內容,以通過展示盡可能多的合適廣告類型來確保您獲得最大收益。
請放心,我們一直在努力維持高填充率,以使發布商最大程度地提高潛在收入。

3. AdMob 的收入有時候在某一天的數據會比較低,是怎么回事?
收入和展示量,點擊率,單價及填充率相關。如果您的收入有起伏,請關注是具體哪一項發生了變化。

4. AdMob 只接受按點擊付費嗎?為什么在統計報告上還要統計展示次數呢?
優質的應用可以申請CPM,前提是先使用CPC。統計展示次數是為了計算CTR(點擊率),即應用程序或網站上展示的廣告的被點擊次數除以廣告在應用程序 或網站上展示的次數。例如,如果一則廣告在應用程序或網站上顯示了 1000 次,並獲得了 11 次點擊,則點擊率為 1.1%。


**** 付款 **** 
1. 請問 AdMob 的付款時間安排是怎樣的?
對於發布商在一個日歷月內獲得的收入, AdMob 會在隔一個月后開始處理這筆收入所對應的付款。處理時間大約需要 2 至 3 周。您會收到一封電子郵件,通知您開始處理付款的日期。該郵件的發送日期即為相應資金從您的 AdMob 帳戶中扣除的日期,也即“帳戶摘要”頁中記錄的日期。
舉例來說,如果您在 1 月份的收益為 500 美元,我們會在 3 月的第一周開始處理這筆付款,並會在隨后的一周向您支付相應款項。
您可在“帳戶”標簽的“帳戶摘要”部分查看付款和轉帳歷史記錄。

2. 如果我們的應用量很大,是否可以申請大客戶服務?
請發郵件給我們的商務經理:劉先生 liu.yiwei@google.com

3. 為什么收不到 AdMob 的付款?有沒有咨詢渠道?
如果到月底時您的收入還未達到 20 美元, AdMob 就會將您的收入累積到下個月。 舉例來說,如果您 1 月的收益為 10 美元,2 月為 50 美元,我們就會在 4 月上旬向您支付一筆金額為 60 美元的款項。
有關 AdMob 的咨詢,可以訪問我們的幫助中心: http://support.google.com/admob/?hl=zh-Hans&hlrm=en
也可以通過 @ AdMob 開發者官方微博 與我們進行互動: http://www.weibo.com/googleAdMob 。

4. AdMob 選擇的是電匯付款,怎樣填寫具體付款詳細信息?電匯付款是要超過100$才付款嗎?
要通過電匯方式接收付款,請在“付款詳細信息”頁中選中“ACH/電匯”單選按鈕。“納稅信息”部分中不得選擇“美國”。
系統會要求您填寫以下字段:
- 收款人姓名: 填寫銀行卡上面的姓名拼音(銀行卡上面有鋼印的名字)
- 銀行名稱: 填寫銀行的英文名稱,可以咨詢具體的銀行服務員
- 銀行地址: 填寫總部地址,英文
- 收款人銀行帳號/IBAN: 填寫您的借記卡賬戶
- 銀行 SWIFT 代碼: 每個銀行都有的,可以咨詢客服,直接填寫國內總行的代碼就可以了,電匯到總行后,銀行會根據您的賬戶 自動轉賬給您的
另外 AdMob 電匯是在金額大於100美元的時候才電匯的,如果當月不想電匯 可以在收款人前面添加HOLD 來保留當前的匯款.

5. AdMob 的收款信息填錯了,已經收到付款郵件,該如何解決?
可以填寫重發付款申請表單 http://support.google.com/admob/?hl=zh-Hans&hlrm=en

6. 誤點了 AdMob 的轉移資金怎么辦?
發郵件給 AdMob-publisher-payments@google.com 用英文寫,清楚的信息列在上面就好

7. AdMob 是怎樣提現的?為什么一直沒有收到 AdMob 付款的郵件通知?
對於發布商在一個日歷月內獲得的收入, AdMob 會在隔一個月后開始處理這筆收入所對應的付款。處理時間大約需要 2 至 3 周。您會收到一封電子郵件,通知您開始處理付款的日期。該郵件的發送日期即為相應資金從您的 AdMob 帳戶中扣除的日期,也即“帳戶摘要”頁中記錄的日期。
舉例來說,如果您在 1 月份的收益為 500 美元,我們會在 3 月的第一周開始處理這筆付款,並會在隨后的一周向您支付相應款項。
您可在“帳戶”標簽的“帳戶摘要”部分查看付款和轉帳歷史記錄。

8. AdMob 是怎樣通過paypal付款的?
這是最簡便的收款方法。只需在“付款詳細信息”頁上輸入登錄 PayPal 時所用的電子郵件地址, AdMob 就會將付款直接存入該帳戶中。
您可在“帳戶”標簽的“帳戶摘要”部分查看付款和轉帳歷史記錄。

9. 12月1日收到 AdMob 的付款郵件,預計款項從銀行到個人賬戶的時間是什么時候?
舉例來說,如果您在 10月份的收益為 500 美元,我們會在 12月的第一周開始處理這筆付款,並會在隨后的一周向您支付相應款項。也就是這筆付款於12月15日由 AdMob 轉給銀行,到您個人銀行賬戶的時間約為12月20日

10. 請問怎樣把 AdMob 的廣告平台收入轉到自己賬戶?
AdMob 提供兩種付款方式:PayPal 快捷支付和電匯。PayPal是最簡便的收款方法。只需在“付款詳細信息”頁上輸入登錄 PayPal 時所用的電子郵件地址, AdMob 就會將付款直接存入該帳戶中。
您可在“帳戶”標簽的“帳戶摘要”部分查看付款和轉帳歷史記錄。

11. AdMob 某個賬號的錢可否轉到另一個賬號里?
不可以賬戶之間轉帳。

12. 請問 AdMob 付款的最低金額是多少?
對於PayPal快捷支付,如果到月底時您的收入還未達到 20 美元, AdMob 就會將您的收入累積到下個月;對於電匯,需要大於100美元

13. 請問 AdMob 的付款流程是怎樣的?
對於發布商在一個日歷月內獲得的收入, AdMob 會在隔一個月后開始處理這筆收入所對應的付款。處理時間大約需要 2 至 3 周。您會收到一封電子郵件,通知您開始處理付款的日期。該郵件的發送日期即為相應資金從您的 AdMob 帳戶中扣除的日期,也即“帳戶摘要”頁中記錄的日期。
舉例來說,如果您在 1 月份的收益為 500 美元,我們會在 3 月的第一周開始處理這筆付款,並會在隨后的一周向您支付相應款項。
您可在“帳戶”標簽的“帳戶摘要”部分查看付款和轉帳歷史記錄。

14. 請問 AdMob 的收款設置用中文還是英文?
請用英文進行設置

15. 請問 AdMob 被封號后,賬戶里邊的錢會怎么處理?
根據 AdSense 條款,因無效點擊活動被停用的發布商不能再得到任何付款。您帳戶內的收入將全部退還給受到影響的廣告客戶。此外,如果您的 AdMob 帳戶被停用,那么,按照 AdMob 條款的規定,您也不能再得到任何付款。
另請注意,對於給因無效點擊活動而被停用的帳戶開具的任何未兌支票,我們會設置止付。如果您將來收到任何支票,請不要將其轉入您的銀行帳戶,因為銀行可能就止付支票入帳向您收取服務費。


**** 政策 **** 
1. AdMob 的帳號為什么被封了?
我們始終樂於協助您解決您可能遇到的任何問題。如果您覺得這個決定有誤,而且您善意地主張,無效點擊並非因您或您對其負有責任的人員的行為或過失所致,那么可以就帳戶停用問題提出申訴。
若要提出申訴,只能通過我們的申訴表單: https://support.google.com/admob/as/bin/request.py?&contact_type=disablement_appeal 與我們聯系。
我們收到申訴后,將盡快給您回復,如有必要,還會執行適當的后續操作。不過,請注意,申訴並不能保證您的帳戶一定能夠得到恢復。
另外還需要注意的是,一旦我們對您的申訴作出決定,就不再對進一步的申訴予以理會,您也不會再收到我們任何進一步的回復。

2. AdMob 賬戶停用申訴地址是什么?
AdMob 賬戶停用申訴鏈接:

https://support.google.com/admob/as/bin/request.py?&contact_type=disablement_appeal


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