問題分析:
出現這種問題的幾率很小,除非你是每天都需要使用Outlook的辦公人員。
出現這種問題我想有如下兩種可能。
1、注冊表中指定的附檔臨時保存的目錄沒有寫入的相關權限。
2、同名附檔已存在且權限出現問題,導致無法取代。
問題截圖:
該問題官方說明解決步驟:
1、打開注冊表找到如下項:
HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Security\
(注意:注冊表中的版本號應該對應客戶機的Outlook版本,如:Office 2003 是11.0、Office 2007 是12.0、office2010 是 14.0)
2、展開注冊表后,在右側能夠看到OutlookSecureTempFolder項,其中的數值就是Outlook存放臨時文件的地方,如果這個路徑該用戶沒有權限寫入數據或出現問題,客戶機就無法打開或保存附件。
默認OutlookSecureTempFolder值(這是我電腦上的):
C:\Users\Administrator\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.Outlook\0C83AT8O\
當然,你也可以隨便指定一個位置,如D:\Temp
3、解決方案(已實驗,可解決問題):
方法1、用資源管理器打開該路徑,把Content.Outlook\下的所有文件清空即可。或者完全清理Temporary Internet Files文件夾。(如果只是某個文件打不開,可以只刪除該文件的緩存。)
方法2、可更改為其它路徑(客戶機有權限訪問的),然后重啟計算機。
By:Colin