交換，不僅僅是一個經久不息的話題，更是人類自古至今生來就有的行為。貨幣的產生，為交換帶來了便捷，解決了交換的不等價和匹配問題。到今天，社會活動日益豐富，交換賦予了更多的意義和創新。交換的行為，無處不在，可以說無交換不社交。人類一切活動都可以歸結為一種交換，交換的結果是行動主體單方或雙方獲益，報酬的獲得是受益的標志。從這個角度而言，個體之所以願意相互交往，正是因為他們都從相互交往中通過交換得到了某些需要的資源。個體交換和希望獲取的資源可區分為兩種：內在性資源和外在性資源。
在互聯網和移動時代，或許我們可以把交換做的更有趣。常規的想法里面，交換的內容就是交換物品。如今的商業社會，卻是一切變得都可以交換，除了物品外，還有技能、虛擬、思想等等。交換的作用除了物品和利益的需求，交換還有社交的需求、游戲的需求、交流的需求，環保的需求。交換是一切變化的根源，基因的交換造就不同的你我和紛繁的物種，技能的交換能讓一個人學到更多的東西、更全面的塑造自己和認識世界。
為了更好的了解目前交換的需求，我做了以下的一些調研，調研方向為物品（實物和虛擬）交換、技能（學習和服務）交換。
1、 調研以交換為目的的網站、論壇以及百度貼吧。調查的網站達17個，其中14個基本上每天更新的數量不超過10個，甚至有幾個網站已經沒有人維護。做的好的網站有三個，一個是以上海為主的本地交換網站，一個是以香港為主的交換網站，另外一個是主要交換購物券、優惠券、提貨卡、購物卡的論壇。百度貼吧的活躍相對於較高。個人手工藝品和電子產品的交換比較多。但成交情況還不知道怎么樣
2、 以交換為目的APP應用。體驗APP5個，其中一個是微信公眾號。3個APP每天的更新都不超過一個，而比較活躍的喏喏基本上已經成為了社交工具，而且喏喏是技能交換。
3、 58同城和趕集網上的交換調研。58和趕集現在合並了，為了便於調研，主要統計了北上廣深等幾大城市，每天更新的物品交換信息100到200條，技能交換都不超過20條。
另外在百度指數上交換相關的指數並不高。線下的交換沒有體驗過。
上邊的結論是發達地區並且消費觀念正常的交換比較活躍（比如上海、香港）、虛擬物品和電子產品交換的活躍。
總的來說，大部分的網站或者APP在交換上人氣並不高，而且體驗也不好。根據數據和網站運營情況總結，主要是以下幾大問題導致網站的活躍不高。
1、交換物品需要互相信任，在沒有建立信任的情況下，很難達到交換。C2C網站比如淘寶也可以說是一種交換網站，它的解決辦法是建立第三方賬戶支付寶，通過支付寶保障買家和賣家的利益。交換網站也需要一個建立第三方保障的辦法。
2、交換物品需要比較好的匹配，如果沒有比較好的比配到用戶的需求，那么用戶交換就不能發生。所謂匹配除了物品匹配，還有地域匹配。如果一個用戶能在自己附近找到一個正好和自己需要交換的人，那么交換的概率就大。
3、產品的運營，交換是個重運營的項目，如果一兩個人開個網站，除了維護外，就很難運營好網站。運營人員要根據用戶的需求、結合節日、熱點事件充分做好運營，才能有更多的用戶參與進來。參與的用戶多了，匹配問題也就更好解決了。
4、產品的體驗。根據體驗的網站和數據，大部分網站體驗並不好，有的只是個信息發布平台，有的直接套用購物網站，有的只是個論壇。幾乎上沒有網站根據交換這個需求來設計網站。大部分的APP體驗也不好，界面設計都很粗糙，加載慢，功能划分不好。
以下根據數據提出問題
解決問題：交換項目成功需要解決的兩個問題，一是頻次，二是匹配。如果通過最簡單的方法激發頻次和並且解決匹配問題，那么這個項目是可行的。產品要成功需要解決設計與體驗問題。設計是指設計交換的玩法，體驗是產品的品質。
沒有系統的學過產品，單根據目前的交換類型產品體驗，主要的玩法有以下幾種：
1、線上發布信息，線下交換。線下交換主要考慮的是參與者的安全感和地域性。就是說線下交易需要一個安全的環境、交換安全的物品或者技能。比如一個女生參與線下交換，如果選擇了一個偏僻的地方，該女生一般是不願意去的，又比如某人想拿白粉軍火交換，那么一般人也不會參與。這就是安全感。地域性說的是參與者之間的距離，這個一般是在同城之間。
2、線上發布信息線上交換。線上玩法一般是信息匹配后，直接使用物流傳輸物品。
交易的保證一般采用信用系統，信用系統一般是過往的交易歷史或者一定金額的錢來的保證。類似於淘寶的心鑽和支付寶。
另外，很多交換網站沒有用心去做。我就以下幾個方面做出改進，提出幾個新玩法。
一、幾乎大部分網站在匹配上基本上采取一對一的匹配模式，由於交換屬於低頻次行為，一對一匹配一般比較難以配上。所以我認為交換可以采取多人之間匹配，比如3個人甲乙丙，分別有物品ABC，甲想要C，但丙想要B，恰好乙想要A，那么三個人正好匹配。這樣在2個、3個、4個甚至更多人之間匹配，明顯可以提高匹配率。
二、絕大部分交換網站，都需要交換者主動去搜索自己的需要交換的物品。比如我想用手機交換個電腦，那么我就要去搜索電腦，還要看是不是同城的，電腦的價值是否和我的手機匹配，有電腦的交換者是否願意要手機。如果加上類似地圖上選公交的功能，讓玩家自己選擇一些條件的優先次序。如同城、價值、多人（超過兩人）。然后根據玩家的條件，主動給交換者推送匹配其條件的物品。
三、對於不等價物品之間的交換，可以采用差額補齊。比如iPhone6s去換個小米4，因為可能都是二手，那么這之間可能差了2000塊，2000快的差價怎么處理得看網站的玩法。最直接的是小米4直接給iPhone6s 2000塊錢。小米4在網站上購買2000塊錢的物品給iPhone6也行。小額的差價可以采取其他更靈活的玩法。主要是看參與交換者的意願。
以上是對交換的一點想法，交換這個細分市場由於其頻次低和匹配性差，要做成很大的是很難的，但是要成一個小而美的企業還是可以實現的。如果有需要交流的朋友可以留言。我的郵箱whhitxjl@126.com