阿里巴巴旗下的企業移動通訊辦公平台“釘釘”發布了“C++戰略”,宣布將聯合SaaS企業服務行業的合作伙伴,在釘釘統一通訊和工作商務關系的基礎上,提升SaaS行業在雲和移動時代的服務能力。首期將投入10億人民幣,建立“釘釘”生態發展基金,幫助相關開發者。
阿里釘釘創始人陳航表示,阿里釘釘的願景是聯合SaaS企業服務行業的合作伙伴為中小企業提供更好的企業級服務。隨着國內創業氛圍愈演愈烈,中小企業和創業團隊將成為未來數年國內企業領域大幅增長的一支生力軍。為中小企業提供優質可靠的SaaS企業級服務,是釘釘一直以來的責任和目標。“首批釘釘的生態合作伙伴有和創、藍凌、泛微、Tower等13家企業,正在協商合作的企業數量超過100家。對於入駐的生態合作伙伴,釘釘會提供更直接的客戶推廣渠道。目前,釘釘已經有超過60萬家企業和團隊主動入駐,並且以每月超過10萬家的速度不斷增長。”
對於合作伙伴而言,加入釘釘開放平台並不困難,阿里釘釘將為合作伙伴提供頂級的入口,實現“淺入口、深集成”的100%定制工作門戶概念;另外釘釘開放平台讓合作伙伴對雲和移動服務能力觸手可及,基於阿里雲實現一站式的雲能力;最后阿里釘釘將會提供全面的安全保障,讓合作伙伴能夠輕松接入企業級移動辦公安全體系。
據介紹,“C++戰略”中,C指的是“釘釘”自身的統一通訊和工作商務關系等基礎服務,第一個“+”指的是合作伙伴接入“釘釘”后實現雲和移動互聯網時代的能力提升、服務升級和渠道拓展,第二個“+”指的是“釘釘”與ISV(獨立軟件開發商)一起為中小企業用戶帶來工作商務溝通協同效率提升。
就目前行業狀況而言,釘釘打造的平台+深度垂直應用,准確的命中了中小企業客戶的需求痛點。
一方面,阿里巴巴釘釘為合作伙伴提供了集成的企業級入口;另一方面,與個人消費者的需求不同,企業級客戶根據不同行業,在不同發展階段和細分領域要求更深入細致的解決方案,同時優質isv多年積累的行業經驗可以更好地滿足客戶的需求。
在談到釘釘開放平台的未來時,陳航表示“SaaS服務涉及的領域非常廣泛,包括但不限於CRM、ERP、OA、HRM、財務管理、差旅管理、協同辦公、雲存儲、會員管理、客服管理、進銷存管理等多個領域,釘釘將結合自己的核心能力和合作伙伴的產品,更好地滿足用戶需求。”
前景應當不錯!