使用office 365打開excel文件報錯,提示“向程序發送命令時出現問題”


我買了一套正版的office 365裝在我的windows10 上。但是每次打開excel都會報錯,如圖一。求教了微軟技術人員,他們給出了以下辦法:

圖一

方法一:

修復安裝Office

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1.關閉所有已經打開的Office 程序。

2.打開“控制面板”,點擊“卸載程序”,找到“Microsoft Office 365”產品,然后右鍵點擊選擇“更改”。

3.點擊“快速修復”,等待修復完成后重啟計算機確認問題。

 

方法二

首先按照以下步驟確認Office 程序的安全模式是否可用:

Office 程序的安全模式啟動方式:

1.按Windows +R,輸入:winword /safe 然后回車,打開進入Word程序的安全模式確認。

2.按Windows +R,輸入:excel /safe 然后回車,打開進入Excel程序的安全模式確認。

3.按Windows +R,輸入:powerpnt /safe 然后回車,打開進入PowerPoint程序的安全模式確認。

4.按Windows +R,輸入:outlook /safe 然后回車,打開進入outlook程序的安全模式確認是否存在該問題。

 

若能正常打開文檔,建議您按照以下步驟取消加載項:

取消不常用的加載項:

1.打開Word等程序(如果正常模式啟動不了可嘗試在安全模式做以下操作)。

2.點擊“文件”,打開“選項”,點擊“加載項”,點擊“COM加載項”旁的“轉到”。

3.將里面的加載項都去掉勾選狀態,點擊“確定”。

4.重新打開Word等程序的正常模式觀察該問題。

 

方法三:

1.單擊“文件”選項卡,然后單擊“選項”。

2.單擊“高級”,然后單擊“常規”區域中的“忽略其他使用動態數據交換 (DDE) 的應用程序”復選框,以取消選擇。

3.單擊“確定”。

 

我按照上面三種辦法都試了,但是錯誤依舊。

他們又給了下面的辦法:

按Windows 鍵+R,輸入regedit打開注冊表編輯器

進入注冊表HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.12--shell--open

將open下ddeexec刪除,進入command,雙擊右側字符串名,將最后的/dde改成"%1"(注意英文狀態下)

HKEY_CLASSES_ROOT\Excel.Sheet.8—shell—open和上面的方法一樣

結果順利解決問題,打開excel再也不報錯了。


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