一旦ORA-28000: the account is locked用戶鎖定故障排除


今天我的同事們反映的問題,測試庫的變化password,並改變相關的應用程序中使用password后,其中一個仍然會出現在帳戶被鎖定,報告ORA-28000: the account is locked的錯誤。

檢查過程:
1. 查看資源限制生效參數
SQL> show parameter resource
NAME                                 TYPE        VALUE
------------------------------------ ----------- ------------------------------
resource_limit                       boolean     FALSE
FALSE表示未啟動資源限制。

2. 查看該用戶所用的PROFILE
SQL> select resource_name, limit from dba_profiles where profile='DEFAULT';
RESOURCE_NAME                    LIMIT
-------------------------------- ----------------------------------------
COMPOSITE_LIMIT                  UNLIMITED
SESSIONS_PER_USER                UNLIMITED
CPU_PER_SESSION                  UNLIMITED
CPU_PER_CALL                     UNLIMITED
LOGICAL_READS_PER_SESSION        UNLIMITED
LOGICAL_READS_PER_CALL           UNLIMITED
IDLE_TIME                        UNLIMITED
CONNECT_TIME                     UNLIMITED
PRIVATE_SGA                      UNLIMITED
FAILED_LOGIN_ATTEMPTS            10
PASSWORD_LIFE_TIME               UNLIMITED
PASSWORD_REUSE_TIME              UNLIMITED
PASSWORD_REUSE_MAX               UNLIMITED
PASSWORD_VERIFY_FUNCTION         NULL
PASSWORD_LOCK_TIME               1
PASSWORD_GRACE_TIME              7
當中FAILED_LOGIN_ATTEMPTS表示連續登陸失敗的次數。這里表示連續登陸10次失敗則鎖定用戶。

3. 解除用戶鎖定ALTER USER pss3 ACCOUNT UNLOCK;后觀察現象
SQL> select name, lcount from user$ where name='PSS3';
NAME                               LCOUNT
------------------------------ ----------
PSS3                                   10
不到一分鍾,登陸失敗次數就到10次了。

初步結論
可能有應用仍使用舊的password登陸。登陸失敗后反復嘗試,直到10次為止。

但問題就來了
1. FAILED_LOGIN_ATTEMPTS設置為10次。但未啟動resource_limit。為什么還受到10次的限制呢?
2. 怎么知道還有哪些應用因為未改動password導致ORA錯誤呢?

問題1:FAILED_LOGIN_ATTEMPTS設置為10次,但未啟動resource_limit,為什么還受到10次的限制呢
這篇MOS文章160528.1(Profile Limits (Resource Parameter(s)) Are Not Enforced / Do Not Work)文章說了一些:
After creating a new profile or altering an old one to limit the following profile resources there is no change: 
SESSIONS_PER_USER
CPU_PER_SESSION
CPU_PER_CALL
CONNECT_TIME
IDLE_TIME
LOGICAL_READS_PER_SESSION
COMPOSITE_LIMIT
PRIVATE_SGA
The resource usage limits are not enforced and the users that are assigned the profile continue to use resources beyond profile's limits.
CAUSE

The initialization parameter RESOURCE_LIMIT is set to FALSE (default).

因為未設置RESOURCE_LIMIT為TRUE。以上變量改動后不會生效。

這里沒有提到FAILED_LOGIN_ATTEMPTS,換句話說,像FAILED_LOGIN_ATTEMPTS這些變量是不受RESOURCE_LIMIT參數限制的。再看FAILED_LOGIN_ATTEMPTS這樣的變量屬於用戶口令管理方面的。像上面這些變量則屬於資源管理方面的,推測Oracle對於資源管理的限制則須要RESOURCE_LIMIT為TRUE,對於口令管理方面的限制並不受RESOURCE_LIMIT的影響。

OCP教材中正好說了:“Profiles are a useful way of managing passwords and resources but can really only apply in an environment where every application user has their own database user account.”注意到這里他將profile分成管理password和資源兩大類,盡管沒有明說,但結合以上兩段參考。以及上述實際碰到的問題。有理由相信口令管理方面的限制並不受RESOURCE_LIMIT參數的影響。


問題2:怎么知道還有哪些應用因為未改動password導致ORA錯誤呢
上面嘗試了UNLOCK賬戶后不到一分鍾LCOUNT登錄失敗次數就到了10次,說明這段時間有應用頻繁重試password,進一步。假設我們能找到這段時間訪問庫的IP,再篩選可能的IP和password改動的應用,就可能找到“罪魁禍首”。


要想找到訪問庫的IP,能夠通過設置監聽日志。查找IP。
監聽器的日志類似於alert日志,帖子中說日志默認路徑是$ORACLE_HOME/network/log/listener.log,但我用的11g。不知道是否改動過。並沒有找到這個文件夾。至於怎么找到的。接下來會說到。
依照@secooler的教程。開啟監聽器日志的方式有兩種:
1. 不須要重新啟動監聽器的情況下通過設置log_status參數為off來實現。
2. listener.ora文件里添加LOGGING_<listener_name>=OFF參數。然后重新啟動監聽器實現
能夠依據不同須要選擇不同的方式。


這里我選擇第一種,運行lsnrctl后運行set log_status on,然后須要找到日志路徑:
ora11g@vm-kvm-ora$ lsnrctl status
LSNRCTL for Linux: Version 11.2.0.3.0 - Production on 20-AUG-2014 11:56:27
Copyright (c) 1991, 2011, Oracle.  All rights reserved.
Connecting to (ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=)(PORT=1521))
STATUS of the LISTENER
------------------------
Alias                     LISTENER
Version                 TNSLSNR for Linux: Version 11.2.0.3.0 - Production
Start Date             30-APR-2014 15:22:19
Uptime                 111 days 20 hr. 34 min. 8 sec
Trace Level            off
Security                ON: Local OS Authentication
SNMP                   OFF
Listener Parameter File   /oracle/ora11g/product/11.2.0/network/admin/listener.ora
Listener Log File         /oracle/ora11g/diag/tnslsnr/vm-kvm-ora/listener/alert/log.xml
這里我們看到有個信息Listener Log File,后面就是相應的日志路徑和日志文件名稱。


11g中使用了log.xml這樣的xml格式記錄監聽日志。
內容類似於:
<txt>20-AUG-2014 10:07:30 * (CONNECT_DATA=(SERVICE_NAME=pss3)(CID=(PROGRAM=dcs_data_sync)(HOST=v490h4-tux-t)(USER=dcsopen))) * (ADDRESS=(PROTOCOL=tcp)(HOST=x.x.x.x)(PORT=37339)) * establish * pss3 * 0
</txt>
因此僅僅須要找到解鎖用戶后仍登錄的IP,然后再篩可能的應用來選。

還有一個知識點,那是,FAILED_LOGIN_ATTEMPTS設置連續的登錄失敗次數,或者登錄失敗的累計數?
FAILED_LOGIN_ATTEMPTS表示連續登錄失敗的次數


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