聯想台式機增加內存條無法開機


想用一下家里的台式機,結果好慢,於是乎從京東買了條內存,但是插上之后電腦直接啟動不起來。下面是客服記錄:

用戶,您好!
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歡迎進入在線支持中心,轉接中,請稍候……

系統 14:26:02

工程師 [A03994] 為您服務。



蒼狼 14:26:05

你好,請問我的聯想台式機IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B  支持

金士頓(Kingston)駭客神條 Fury系列 DDR3 1600 8GB台式機內存 嗎?我買了上面的內存插上之后,開機之后電腦屏幕沒有任何顯示內容。





A03994 14:27:07

麻煩您查詢一下所咨詢電腦的主機編號,這樣我們能更清楚您電腦的情況,也能更好的為您服務。麻煩您了,一般在電腦背面生產日期下方有個S/N號,大多是2個英文字母加8個數字構成的,麻煩您了!(*∩_∩*)



蒼狼 14:28:01



主機編號:NS10508474

主機名稱:IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B

生產日期:2010/4/20

我要延保 保修截止日期:2013/4/20




A03994 14:28:14

嗯嗯



A03994 14:28:16

您稍等



A03994 14:28:58

建議是DDR3 1066的哦



蒼狼 14:30:16

也就是說1600的沒法用,不支持



A03994 14:30:42

可以支持的哦



A03994 14:30:55

會存在兼容性的問題的呢



蒼狼 14:31:48

可是我插上之后開機電腦屏幕沒反應,換上原來那條2G的就沒問題



A03994 14:32:14

如果是這樣就是內存跟您的機器不兼容的哦



蒼狼 14:32:51

我設置bios里sata為ide了,跟這個設置有關系嗎?



A03994 14:34:14

不需要設置的哦



蒼狼 14:35:31

還有機箱里有4個插槽,我如果增加第二條內存,用哪個插槽?



A03994 14:36:23

可以隨便使用的哦



A03994 14:44:54

感謝您的咨詢,請問還有什么其他的可以幫您?(*∩_∩*)



A03994 14:54:05

由於您長時間未發信息,我們的咨詢會在10秒后中斷,若您在使用聯想電腦過程中遇到什么技術問題,歡迎您再次使用網上服務進行咨詢。早9點到晚6點之間隨時可以聯系我們。感謝使用聯想網上服務,祝您生活愉快!再見。



系統 14:54:09

親,網絡不給力,您與攻城獅失聯了!


系統 14:54:12

您可重新進入人工咨詢,重新開啟會話~


上網搜索一陣之后,又換了一個客服:


蒼狼 17:15:32


主機編號:NS10508474

主機名稱:IdeaCentre K3 r3 PD E6300 2G32GD-7B

生產日期:2010/4/20

請問單根內存條支持多大?




A03028 17:15:47

請稍等 我幫您查詢 一下哦



A03028 17:17:01

抱歉 讓您久等了



A03028 17:17:06

最大支持4G內存哦


總結:客服不是很專業啊,害我浪費這么長時間。主要原因是單條內存最大只能4G。



菊子曰 本文用 菊子曰發布


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