App Store新應用提審攻略

一 提審前備資料
眾所周知，在iTunes Connect后台上傳新應用時需要填寫各種紛繁復雜的資料，看似復雜，如果能在新應用上傳前搞清楚各項資料，並予以備齊，提審便相對簡單很多。

下面重點給大家介紹一下iTunes Connect 后台上傳新App時需要提交的各項資料，切勿等待上傳時才開始准備，這會嚴重影響你的上傳進程和資料質量，如果嚴重的話，甚至會影響App的審核結果以及后續的推廣計划。希望各位能予以足夠的重視。

1.App基本信息
（1） 應用名稱：您的 App 在 App Store 中顯示的名稱。名稱長度不能超過 255 個字符；

（2）主要語言：如果App信息沒有針對某個國家的App Store進行本地化，App信息將以主要語音呈現（即英語）；

（3）類別：最能准確描述此App的類別。iOS 8后"類別"選項增加至兩個選擇，第一欄是必填，第二欄可不填，選擇"類別"時需考慮與App的關聯度和競爭壓力；

（4）分級：此App分級將在所有平台的App Store中顯示，它基於App平台中最完善的分級，即xx歲以上。以情趣類用品為例，其分級應該是"17+"，意味着成年；

（5）版本：您要填入的App版本號。編號應遵循軟件版本規范。每次只有版本更新時才能進行關鍵詞更改設置；

（6）描述：對您App的描述，用以詳細說明特性和功能。它還將用於您的Apple Watch App。描述的目的在於讓用戶第一時間內快速了解產品並產生興趣，提供給用戶可以聯系的方式，促進產品運營人員與用戶的互動聯系。限制4000字符；

（7）關鍵詞：一個或多個關鍵詞，用以描述您的App。關鍵詞將使App Store搜索結果更加准確。關鍵詞之間用英文逗點分隔。如果App本身的日新增OK，且想增加關鍵詞的覆蓋數，可以考慮取消英文逗號。關鍵詞長度不能超過100個字符；

（8）此版本的新功能：描述此版本App的新功能，例如增添了何種新功能, 有何改進之處以及修正了哪些錯誤。限制4000字符。

2、App綜合信息
（1）套裝ID：套裝ID必須與您在Xcode中使用的ID相符。該ID在您上傳第一個構建版本后便無法更改；

（2）SKU：您App專有的ID, 此ID不會在App Store中顯示；

（3）Apple ID：為您的App自動生成的ID。這個ID是蘋果自動生成的，無需提前准備，紀錄好即可；

（4）App 圖標：此圖標將用於App Store，其格式必須為JPG或PNG，最低分辨率至少為72 DPI，並采用RGB色彩空間。它不能包含圖層或圓角。

（5）App 視頻預覽和屏幕快照：屏幕快照必須為JPG或PNG格式，且必須采用RGB 顏色空間。App視頻預覽必須為M4V、MP4或MOV格式，且不能超過500 MB。共5張截圖快照和1個App視頻預覽。

     a．圖片尺寸＝3.5英寸：640 x 960／4.0英寸：640 x 1136 ／4.7英寸：750 x 1334

        5.5英寸：1242 x 2208／iPad：768 x 1024

     b．視頻尺寸＝4.7寸：750x1334 /5.5寸／4寸：1080x1920／iPad：900x1200 

3、App網址信息
（1）技術支持網址(URL)：您的App技術支持信息網址(URL)。該網址將會在App Store 中顯示。必填；

（2）營銷網址(URL)：您的App營銷信息網址(URL)。該網址會在App Store中顯示。可不填；

（3）隱私政策網址 (URL)：您所在機構的隱私政策網址(URL)。面向兒童或提供自動續費的App內購買項目或免費訂閱的App, 均需要隱私政策。另外, 需用帳戶注冊、使用現有帳戶訪問、或由法律另行規定的App也需隱私政策。對於收集用戶或設備相關數據的App, 亦推薦使用隱私政策。可不填；

（4）Apple TV 隱私權策略：隱私政策適用於兒童專用的App或提供自動續費的App內購買項目或免費訂閱的App。同時，還適用於帳戶注冊、訪問用戶現有帳戶的App，或法律另有規定。對於收集用戶或設備相關數據的App，亦推薦使用隱私政策。沒有可不填；

（5）版權：擁有您的App專有權的人員或實體的名稱，前面是獲得權利的年份（例如"2008 Acme Inc"）。請勿提供網址(URL)；

（6）商務代表聯系信息：您可以為您的App在韓國App Store中提供額外信息，這一額外信息只會顯示在韓國App Store 中。需提供姓名/地址/郵編/電話/郵箱/國家；

（7）App地區范圍文件：對審核過程會有所幫助的、有關您App的額外信息, 包括在測試中需要的App特別設置等。可不填。

4、App審核信息
（1）聯系信息：當 App 審核團隊有任何問題或需要額外信息時, 您所在機構的聯系人信息；

（2）演示賬戶：當App審核團隊有任何問題或需要額外信息時, 您所在機構的聯系人信息；

（3）備注：對審核過程會有所幫助的、有關您App的額外信息, 包括在測試中需要的App特別設置等。限制4000字符。

5、價格與定價
（1）價格：該價格決定App Store價格和您的收入。如果您的App是免費的，請選擇"免費"。如果銷售您的App，則必須擁有"付費應用軟件協議"；

（2）開始日期：新價格將在App Store中生效的日期。該價格在當天開始時進行調整。若要立即調整價格，請選擇"今天"。

（3）結束日期：此價格調整為初始App Store價格的日期。該價格在當天開始時進行調整。一日銷售必須在下一日開始時結束。若要永久調整為此價格，請選擇"無結束日期"

6、內購信息
（1）類型：參考名稱將顯示在 iTunes Connect 和銷售與趨勢報告中，但不會在 App Store 顯示。 參考名稱不能超過 255 個字節；

（2）商品名稱：用於報告的專屬標識符, 可以由字母和數字組成；

（3）產品ID：此App內購買訂閱的零售價格；

（4）價格等級：查看價格表進行填寫（價格表在后台上有）；

（5）審核快照：在提交App內購買以供審核前，您必須先上傳屏幕快照。此屏幕快照僅用於審核目的。它不會顯示在App Store中。屏幕快照必須至少640×920像素，並且至少為72 DPI。

二 App Store官方郵箱列表
在跟運營小伙伴和開發者交流中發現，大家對蘋果官方給出的郵箱並不是很理解，具體那個郵箱有那些功能也不甚了解，今天將這些郵箱的功能進行羅列。

1、[e-mail]
與App審核及應用內購相關信息查詢或咨詢的郵箱，具體關聯內容詳情如下：

（1）快速審核的請求；

（2）審核狀態更新通知；

（3）應用內購狀態通知和查詢；

（4）應用遭拒絕后的通知咨詢。

2、[e-mail]
與App支付財務相關方面的咨詢，具體關聯內容詳情如下：

（1）支付狀態查詢；

（2）蘋果向開發者支付費用相關的問題；

（3）咨詢財務報表。

3、[e-mail]
與收入和稅收相關的問題，包括稅務報表。

4、[e-mail]
銷售/銷售趨勢報告理解、丟失、差異等問題。

5、[e-mail]
處理銀行賬戶信息更改的郵箱。

6、[e-mail]
侵權問題。App Store應用存在侵權問題，可直接投訴，如果發現某App把你的品牌詞做到第一，就可以通過此郵箱投訴。

7、[e-mail]
修改相關信息，包括郵箱地址、公司聯系地址、團隊代理人（代理人才有權生成發布證書）；對ADC進行相應查詢、退費等。

8、[e-mail]
主要是涉及代碼級別的提問，Crash logs的使用和查看，Xcode的相關問題也是通過該郵箱了解咨詢。

9、[e-mail]
注冊賬號的時候遇到問題可以聯系。

10、[e-mail]
iTunes Connect的基本信息處理，包括名稱、評分、關鍵詞、定價、本地化等；還有其他一些非上述郵箱的瑣碎事情，就不一一詳解了。

對於運營人員來言，常接觸的郵箱有：[e-mail]（處理審核問題），[e-mail]（處理侵權問題）和[e-mail]（處理日常問題）。