電商庫存基礎篇之一

庫存定義

“庫存（inventory）”一詞的定義是：“以支持生產，維護，操作和客戶服務為目的而存儲的各種物料，包括原材料和在制品，維修件和生產消耗品，成品和備件等”。

狹義：　“倉庫里存放東西”。

廣義：　庫存就是具有經濟價值的任何物品的停滯與儲藏，是供將來使用的所有閑置資源。

而在物流管理中是采用廣義定義指一切當前閑置的，用於未來的，有經濟價值的資源。其作用在於：防止生產中斷，穩定作用，節省訂貨費用，改善服務質量，防止短缺。 庫存也帶有一定弊端：占用大量資金，產生一定的庫存成本，掩蓋了企業生產經營中存在的問題。

電子商務環境下的庫存，簡單地說是指存放於庫房中的存貨。對於生產型企業，庫存可以分為原材料和產品兩大類。而對於零售型企業來講，沒有生產的過程，所有的貨物都是從上游采購后，存放在庫房，以備銷售給下游時使用。庫存，也就是庫房中的所有貨物總和。

但庫房中的庫存卻不能一概而論。即便是一個SKU，也會分屬不同的狀態。舉相對簡單一點的例子，在實物的流轉過程中，難免會發生磕碰、損傷；這些發生損傷的產品也就不能正常銷售了；在系統管理時，我們將使用不同屬性來加以區分。電子商務操作中，由於購買和發貨在時間、空間上都是異步進行的，客戶下訂單到發貨的過程中，也存在着時間間隔，也因此必須將庫存貨物按不同分類方式區分開來。

為了適應這種異步銷售過程，電子商務企業的庫存，在IT系統結構會被多個部分來描述：

1、庫存結構組成部分

1.1、可銷售庫存(S)

可銷售庫存數（sellable inventory）是即網站前台顯示的庫存數值，也是庫存結構的最大組成部分。大部分電子商務企業中，前台網站會與后台WMS（Warehouse Management System）保持數據同步，並作出判斷。當“可銷售庫存>0”時，這一商品可供購買，前台網站則會顯示產品可銷售；而一旦“可銷售庫存<0”時，前台網站則會顯示商品缺貨。一般所說的缺貨並不等於庫房中沒有庫存了，而是指沒有可供銷售庫存情況。

大部分的公司只會在前台顯示是否有庫存，但這實際上可以做到更細致。如可以顯示此商品各地區庫存（含離消費者選擇地最近分區庫存、是否有現貨、或補貨要等多長時間、或只有少量或大量貨物以影響消費決策等）、相關推薦信息以提高用戶體驗。

而顧客選購完商品，確認訂單時，前台網站系統會首先向后台訂單系統發出請求，檢查訂單產品數量與當前可銷售庫存數量。若可銷售庫存數量>訂單產品數量，則通知前台網站可進行交易並產生，一張新的預購訂單后，該客戶預購的商品數量則轉化成庫存預分配數據以暫時凍結此部分為庫存，以便用於后續的發貨，系統中可用庫存數量減少。否則會通知前台庫存不足，提醒客戶。

1.2、訂單占用庫存(O)

當生成訂單時，可用庫存數量不斷減少，訂單占用庫存（Order Occupied Inventory）數量增多，變化的數量即訂單中的產品數量。

設立訂單占用庫存的原因在於：訂單的生成和庫房的發貨在時間上是異步的。這樣做的優點在於：保證已經生成訂單的庫存，這部分客戶可以順利收貨；而且客戶在下訂單時，能夠保證有產品發貨。若不設立訂單占用庫存，則會產生客戶下訂單后，出現庫存無貨可發的風險。

而處理訂單時，針對的只是已經被訂單所占用的庫存，與前台的銷售無關。訂單出庫后，系統中扣減的也只是訂單所占用庫存。

1.3、鎖定庫存(L)

在銷售中，經常會使用的一種促銷方式是降價，這一方式的效果會非常好，成功的降價促銷可以在很短時間內將商品一售而空，可銷售庫存直接轉化為訂單占用庫存。

但是有一些情況下，銷售方並不希望這么快就將所有的庫存都售出。有的時候是因為所有庫存全部作降價促銷的成本很高，有的時候是防止競爭對手的惡意采購，更多的情況下，則是希望將這一產品的降價作為引子，帶動網站的流量和整體銷售，這就需要將促銷分批次進行。

為達到以上的目的，會采用鎖定庫存（Locked Inventory）的方式。庫存被鎖定后，無法直接銷售。促銷進行一段時間后，可用庫存為0，無法繼續銷售，必須在解除鎖定后才能轉化為可銷售庫存，繼續進行銷售。

1.4、虛庫存(V)

以上所說的，都是指在實物在庫房中的庫存。但庫房的總容積量是一定的，不可能無限制的擴展。而依據長尾理論，電子商務的最大優勢則是幾乎無限的商品展示和銷售能力。如何將有限的庫房處理能力和無限的可銷售商品聯系趕來呢？方法早就有了，虛庫存（Virtual Inventory）。

有一些產品，雖然庫房中並沒有，或者並沒有很多，但是供應渠道非常通暢，可以在很短的時間內送到庫房中，變為庫存；另外一些產品，銷售量少，庫存的管理難度大，只有當產生訂單后，才向供應商采購。這部分不在實際的庫存中，但是可以很快采購到的貨品就叫做虛庫存。

虛庫存的存在，是為了使前台網站的可銷售數量大於實際可銷售數量

1.5、調撥出占用庫存(T)

很多B2C企業有着超過一個以上的庫房。多個庫房的設置，主要是因為規模發展到一定程度后，庫存量很大，很難在一個單獨的庫房中存儲，另外，也經常會在客戶聚集地附近設立庫房，以滿足當地客戶的需求。

各個庫房之間，必然存在着庫存的分派和調撥。當產生調撥計划后，調出地庫房的某一部分庫存就會被占用，這部分庫存被稱為調撥占用庫存（Out-Transit Inventory）。調撥占用庫存和訂單占用庫存的性質相似

1.6、調撥入庫存(A)

庫存的調撥，必然會存在一段時間，庫存既不存在於調撥出庫房，也不存在於調撥入庫房，這一部分庫存就像漂在空中一樣，稱為調撥中庫存（In-transit Inventory）

1.7、不可銷售庫存(U)

前面舉的例子當中，產品由於破損無法銷售，在系統中也必須有相應的狀態。實際操作中，無法作正常銷售的原因很多，例如包裝破損、性能故障、型號標錯等等。

 

2、庫存公式：

S=I+V+A-O-U-L-T