故障現象典型表現為以下兩種情況
1、當打印任務開始進行時，這些打印任務便被保存在打印作業列表（也稱打印隊列）內。如果打印機因意外暫停（如打印機未連接）而未完成打印任務，則該打印任務將列入打印隊列，並且存入文件的打印池，備份。進行備份的打印任務，如果不加以清除，后面的打印任務無法執行，導致打印機無法繼續打印。
2、打印機的打印列表里，一個文檔，無法打印，也無法刪除。重啟動，故障依舊。那篇文檔牢牢地占據了打印列表。嘗試打印新的文檔，居然是“打印到文件”。嘗試刪除打印機，准備重裝打印機驅動，居然也不讓刪除。
【批處理解決辦法】
@echo off title 快速清除打印隊列 echo. echo 停止打印機服務 net stop spooler>nul echo. del /q /f %windir%\system32\spool\PRINTERS\*.*>nul echo 清除打印隊列 echo. net start spooler>nul echo 啟動打印機服務完畢 pause
如果以上方法是用於解決打印隊列問題，不是無法打印的問題。
如果清空了打印隊列也就無法打印，建議進行如下操作。
1. 斷開打印機電源，重啟電腦。
2. 卸載打印機驅動，重啟電腦，然后重裝驅動。
3. 檢查打印機數據線是否有問題，更換接口。（盡量不要使用前置USB接口）