最近就要放暑假了，所以呢，考試如期而至，也就是要到開發項目的時候了！而這次課題要開發的是一個網上的商城，沒錯，類似天貓，淘寶之類的（當然，技術沒那么好，當然主要的功能還是要有的）；剛拿到課題的時候還是很吃驚的，因為時間太緊了，而且還沒有結課（含淚到半夜做需求分析，多次被打回的感覺你們不懂T T），所以呢，你們要以為這篇博客是教你如何開發一個網上商城的話，那你想多了（我自己還沒做完呢），今天呢只是先聊聊需求分析，沒有做好分析，后期會很麻煩，為啥呢？因為如果需求分析沒做或者沒做好，那就是你連要做什么都不知道的。。。詳細請參閱《軟件工程導論》那一版就不知道了，反正內容都是差不多。好了不廢話了，進入正題。
1 系統需求
網上電子商城應包括兩個基本部分，一個是前台銷售，用戶在前台可以瀏覽，搜索，購買商品，能看到商城最新的公告；另一個是后台管理，管理員在此管理網站信息和商品，具體包括錄入，更改網上信息，訂單的查詢和處理，商品的上架和下架還可以管理在商城里注冊的用戶等，系統前，后台功能結構圖如圖示：
2 流程設計
2.1 功能概述
本文主要模塊分為前台用戶功能模塊和后台管理功能模塊。前台用戶功能模塊主要是實現了用戶通過登陸進入商城后，對公告，商品的瀏覽一集查詢，購買。后台管理模塊主要實現了管理對，公告，商品，訂網頁中選購自己需要的是一樣的，首先客戶應該在網頁中選購自己需要的商品並將商品放入購物車中，當然也可以改變購買商品的數量或清空購物車中的商品。選購好商品后就可以到收銀台，在收銀台填寫並提交收貨人信息。
2.1.1 系統總體流程圖
系統總體流程圖如圖所示：
2.2 業務流程
2.2.1 網上交易部分
（1）瀏覽與選擇商品：顧客進入網站即刻自動提供購物車，不許身份確認就可以在網站上隨意瀏覽、挑選商品（可增加、刪除、修改購物車上商品的數量），網站提供最新的商品列表，熱賣商品優先列表給顧客作為選購時的參考；
（2）判斷：顧客確定所購物品后，系統將判斷該顧客是否是會員，如果是，則可直接填寫訂單：否則，提示顧客登記注冊；
（3）提交訂單；以選購的薩嘎把扶貧需填寫訂單細節，如付款及提貨方式等。只有正視提交訂單才能生效；
（4）注冊：顧客可在公司的網站上注冊，填寫姓名地址等信息后提交申請；
（5）確認;后台管理將實時得到顧客的注冊信息，通過電話及其他方式確認，得到注冊確認的顧客才能成為會員，並擁有唯一的會員證號；
（6）不是會員的顧客可以先挑選商品在申請成為會員，會員申請生效后即可下訂單，所訂購的商品數即使存入數據庫；
（7）送貨與付款：網上的每一份訂單都將實時存入后台數據庫，后台操作人員通過電話及其他方式確認，確認后將即使實施該訂單：向顧客送貨，貨到付款，完成網上交易。
2.2.2 網上交易業務流程圖
網上交易業務流程圖如圖所示：
2.2.3 購物流程圖
購物流程如圖所示：
下面提供一個模板參考：
目錄
1 概述... 5
1.1 目的... 5
1.2 范圍... 5
1.3 參考文檔... 5
1.4 術語與縮寫解釋... 5
2 任務概述... 5
2.1 開發背景... 5
2.2 業務組織... 5
2.3 用戶描述... 5
3 系統簡介... 5
4 與其它系統接口... 5
5 業務需求描述... 5
5.1 業務描述... 6
5.2 業務流程... 6
5.3 其它關聯業務... 6
6 產品的非業務需求... 6
6.1 用戶界面需求... 6
6.2 軟硬件環境需求... 6
6.3 系統質量需求... 6
6.4 其它需求... 6
7 尚未明確需求... 6
8 附件清單... 7
1 概述
1.1 目的
提示：本節描述編制本用戶需求說明書的目的。
1.2 范圍
提示：本節描述該用戶需求說明書的應用范圍等。
1.3 參考文檔
提示：列出本文檔的所有參考文獻，格式如下：
作者 文獻名稱 出版單位 出版日期
1.4 術語與縮寫解釋
| 術語、縮寫 |
解釋 |
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2 任務概述
2.1 開發背景
提示：敘述該系統開發的意圖、應用目標、作用范圍以及其他應向讀者說明的有關該系統開發的背景。
2.2 業務組織
提示：列出本系統所涉及到的組織以及各組織之間的關系。
2.3 用戶描述
提示：描述本系統的各級用戶職責，以及本系統的預期使用頻度。
3 系統簡介
提示：簡要描述本系統的主要功能，以及給客戶所帶來益處。
4 與其它系統接口
提示：解釋被開發系統與其他有關系統之間的關系。
5 業務需求描述
提示:將客戶的業務先粗分再細分,下表中的operationOperation A, Operationoperation A.1等符號應當被替換成有含義的名稱。
| 業務類別 |
子業務 |
| Operation A |
Operation A.1 |
| Operation A.2 |
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| … |
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| Operation B |
Operation B.1 |
| Operation B.2 |
|
| … |
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| … |
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5.1 業務描述
提示：用文字詳細描述該業務的場景。
5.2 業務流程
提示：用圖的形式描繪該業務流程
5.3 其它關聯業務
提示：描述該業務與其它業務之間的關系。
……
6 系統非業務需求
6.1 用戶界面需求
提示：此處寫客戶對產品界面的需求。
6.2 軟硬件環境需求
提示：此處寫客戶對該系統的所有環境的需求，包括開發的環境和使用環境。
6.3 系統質量需求
提示：此處寫從軟件產品的正確性、健壯性、可靠性、性能，效率、易用性、清晰性、安全性、可擴展性、兼容性、可移植性等方面進行描述。
6.4 其它需求
提示：此處寫沒有包括的需求。
7 尚未明確需求
提示：此處寫不確定的客戶需求。
8 附件清單
提示：此處描述能夠為論證本文檔觀點的原始材料及材料名稱。