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什么是權重呢?所謂權重,是指某指標在整體評價中的相對重要程度。權重越大則該指標的重要性越高,對整體的影響就越高。
權重要滿足兩個條件:每個指標的權重在0、1之間。所有指標的權重和為1。
權重的確定方法有很多,這里我們學習用主成分分析確定權重。
一、主成分基本思想:
圖1 主成分基本思想的問與答
二、利用主成分確定權重
如何利用主成分分析法確定指標權重呢?現舉例說明。
假設我們對反映某賣場表現的4項指標(實體店、信譽、企業形象、服務)進行消費者滿意度調研。調研采取4級量表,分值越大,滿意度越高。現回收有效問卷2000份,並用SPSS錄入了問卷數據。部分數據見下圖(詳細數據見我的微盤,下載地址為http://vdisk.weibo.com/s/yR83T)。
圖2 主成分確定權重示例數據(部分)
1、操作步驟:
Step1:選擇菜單:分析——降維——因子分析
Step2:將4項評價指標選入到變量框中
Step3:設置選項,具體設置如下:
2、 輸出結果分析
按照以上操作步驟,得到的主要輸出結果為表1——表3,具體結果與分析如下:
表1 KMO 和 Bartlett 的檢驗
表1是對本例是否適合於主成分分析的檢驗。KMO的檢驗標准見圖3。
圖3 KMO檢驗標准
從圖3可知,本例適合主成分分析的程度為‘一般’,基本可以用主成分分析求權重。
表2 解釋的總方差
從表2可知,前2個主成分對應的特征根>1,提取前2個主成分的累計方差貢獻率達到94.513% ,超過80%。因此前2個主成分基本可以反映全部指標的信息,可以代替原來的4個指標(實體店、信譽、企業形象、服務)。
表3 成份矩陣
從表3可知第一主成分與第二主成分對原來指標的載荷數。例如,第一主成分對實體店的載荷數為0.957。
3、確定權重
用主成分分析確定權重有:指標權重等於以主成分的方差貢獻率為權重,對該指標在各主成分線性組合中的系數的加權平均的歸一化
因此,要確定指標權重需要知道三點:
A 指標在各主成分線性組合中的系數
B 主成分的方差貢獻率
C 指標權重的歸一化
(1)指標在不同主成分線性組合中的系數
這個系數如何求呢?
用表3中的載荷數除以表2中第1列對應的特征根的開方。
例如,在第一主成分F1的線性組合中,實體店的系數=0.957/(2.775)1/2 ≈0.574。
按此方法,基於表2和表3的數據,在excel中可分別計算出各指標在兩個主成分線性組合中的系數(見圖4,其中SQRT表示開方)
圖4 各指標在兩個主成分線性組合中的系數
由此得到的兩個主成分線性組合如下:
F1=0.574χ1-0.019χ2+0.574χ3+0.583χ4
F2=-0.048χ1+0.996χ2+0.010χ3+0.070χ4
(2)主成分的方差貢獻率
表2中“初始特征值”的“方差%”表示各主成分方差貢獻率,方差貢獻率越大則該主成分的重要性越強。
因此,方差貢獻率可以看成是不同主成分的權重。
由於原有指標基本可以用前兩個主成分代替,因此,指標系數可以看成是以這兩個主成分方差貢獻率為權重,對指標在這兩個主成分線性組合中的系數做加權平均。
說得有些晦澀,我們來舉個例子。按上述思路,實體店χ1這個指標的系數為:
這樣,我們可以用excel計算出所有指標的系數(見圖5)
圖5 所有指標在綜合得分模型中的系數
由此得到綜合得分模型為:
Y=0.409χ1+0.251χ2+0.424χ3+0.446χ4
(3)指標權重的歸一化
由於所有指標的權重之和為1,因此指標權重需要在綜合模型中指標系數的基礎上歸一化(見圖6)
圖6 指標權重的確定
圖6顯示了我們基於主成分分析,最終所得到的指標權重。
用主成分分析來確定權重,你學會了嗎?微盤里有數據,大家可以自己動手練一練:)











