今天突然收到信用卡被GoDaddy捐款的通知,上GoDaddy網站上一看,是去年購買后來沒有使用的一個CA證書被自動續費了。原來在GoDaddy購買的CA證書默認是每年自動續費的,這是一個大坑啊!
當時,我的第一反應是先把續費的產品取消掉,操作方法:在Payments->Product Billing中,選中被自動續費的產品,然后點擊上面的“Cancel Item”按鈕。
然后再想辦法怎么退款,在網上找到一篇參考文章:godaddy到期自動續費如果反悔怎麼辦?
接下來我是這么進行退款操作的:
1. 在“My Account”頁面點擊“Support”鏈接菜單
2. 點擊“Product Support”
3. 進入support.godaddy.com之后,點擊右下角的“Chat Support”,打開在線客服聊天窗口(需要Customer Number與PIN)。
4. 等了大約5分鍾左右客服出現了。
我向客服大致是這么說的:
Hello, I canceled [產品名稱]. Please help me refund the money to my original card. Thanks.
The order informtion: Date: ..., Receipt #: ..., Customer #: ...
客服確認了一下:
Do you want the refund back to the payment method?
然后說等一會。。。
等了幾分鍾之后,客服說在等主管審批退款。。。
又等了一會兒,客服說主管審批好了,但需要等7個工作日退款才能到信用卡上。
然后收到標題為“GoDaddy Refund”的郵件:
GoDaddy has received a refund request for the following items: ...