審批流程設計方案-介紹(一)


10年有幸接觸了HP的一套PAAS平台,里面有一套關於工作流、審批流的設置模塊。公司如今做的這個項目也實用到審批流。這中間磕磕碰碰的遇到不少問題,但最后也小有收獲,趁着周末閑暇時間,把一些細節方面上的事分享出來,一來是對前期的工作有個總結;二來拋磚引玉想多聽聽大家的意見,開拓開拓思路,和大家共同成長進步。
先來看看關於工作流、審批流的定義:
(1)PAAS平台工作流&審批流的定義:
工作流:可自己定義的一種自己主動運行的工作流程,由表單數據發生改變時觸發,同一時候觸發關聯多種不同的事物。
審批流:可自己定義的一種審批流程,須要用戶手動批示是否同意進入下一步,觸發審批流程規則須要滿足審批申請人和數據篩選條件。
(2)百度百科工作流&審批流的定義:
工作流:在多個參與人員之間依照事先定義好的規則傳遞信息、文檔或任務的過程自己主動運行,從而實現某個預期的業務目標,或者促使該目標的實現。
工作流的優點:
(1)降低了記錄分配,任務指派過程中很多不必要的操作;
(2)通過標准化流程提高工作效率;
工作流應用場景:當新增客戶信息時,區域A的客戶自己主動分配給業務員A,區域B的客戶自己主動分配給業務員B,並發送郵件或者短息通知相關業務員。
審批流:審批流定義節點用來為某個詳細的業務單據或某個詳細單據的一個業務類型進行審批流程的定義。被定義了審批流程的單據將依照定義的審批流程被傳遞和審批。這一完整的過程就稱為審批流。
概述:通常的流程一般分為2個層次來講:流程、步驟(活動或者節點):
(1)流程就是某一詳細的業務流程(請假審批流程,財務報銷審批流程);
(2)步驟(活動或者節點)就是一種特定業務類型的封裝;

一套完整的審批流程、工作流程大體上包含:
(1)流程定義;
(2)步驟定義:觸發規則;操作人;運行動作(發起申請、撤回);運行操作(任務通知、郵件提醒、字段更新、轉移數據、轉換表單、傳送接口);
(3)步驟反復:觸發規則;操作人(串行/並行);運行動作:(審批處理:通過、拒絕(退回、否決)、撤回);運行操作:允許、拒絕同一時候包含(任務通知、郵件提醒、字段更新、轉移數據、轉換表單、傳送接口);
(4)流程結束;
名詞解釋:
第一:操作人處理
(1)串行:上一處理人指定某一處理人時,其它擁有此步驟權限的操作員不可進行查看和操作,必須當前處理人處理完成后,流程才干繼續;
(2)並行:由上一處理人指定固定多個處理人時,由任一員工處理就可以,不分前后順序,所有處理完畢,進入下一步驟;
這里有2點須要說清楚:
(a)多人處理分為:一人通過(當中一人進程審批處理就可以)、多人通過(全部審批人都須要進行審批處理)2種情況,請依據自己的業務詳細選擇;
(b)設定審批人分為:由提交人指定、自己主動依照角色層級關系分配、選擇審批人3種情況,請依據自己的業務詳細選擇;
兩者的相應圖例如以下:

第二:運行動作
(1)申請:針對當前業務表單信息發起申請,開始審批流程的傳遞。分為2部分:由申請提交人手動發起申請、由程序自己主動推斷滿足觸發規則的數據自己主動發起申請;另外還要注意的2點:是否同意提交人撤消(是、否)、記錄編輯(不可編輯、管理員可編輯、管理員和審批人都可編輯 );
(2)通過:當前步驟處理通過,進入下一步驟,若為末步驟,則流程處理完畢;
(3)退回:將步驟退回至上一步驟,即返回至上一處理人處,若為首步驟,則不進行退回;
(4)否決:將步驟直接結束,運行結束動作拒絕活動,不再進行操作,或者回退至第一步驟;
(5)撤回:若當前步驟已處理,下一處理人未處理的情況下可進行撤回操作。
上面須要注意的是:拒絕的時候是採用“退回”還是“否決”動作。以下幾種情況的相應圖:

第三:運行操作
(1)任務通知:定義的系統內任務自己主動生成,能夠由定義好的流程調用,在流程運行到適當時機發送系統內任務通知相關人員;
(2)郵件提醒:定義給系統內部和外部人員發送郵件提醒的事務。能夠在工作流和審批流中調用,在流程運行到適當時機發送郵件通知流程相關人員;
(3)數據更新:用於流程運行的事務,能夠在流程運行到指定位置,依照設置好的數據更新規則,指定更新本表單或關聯表單的數據;
(4)表單轉換:設置一個表單的數據,按轉換模板映射生成還有一個或幾個表單數據。假設表單帶有子表單數據,也能夠設置子表映射轉換到相應表單的子表單;
(5)數據轉移:能夠將表單數據轉移給設置好的目標用戶。能夠在工作流和審批流中,須要轉移數據的環節調用此數據轉移;
(6)傳輸接口:工作流和審批流假設須要將流程結果觸發到第三方系統。

上述的描寫敘述是結合自己的情況和網上一些人員的總結綜合到一起的解決方式,在此謝謝那些共享的自由者們。


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