數據庫服務器改名導致Reporting Service不可用的案例

案例環境：

    操作系統版本    :    Windows Server 2012 R2 Standard

    數據庫版本      ：   SQL Server 2012 Standard Edition SP2

 

案例介紹：

    其實已經是第二次碰到這種情況，還是決定將這個案例記錄一下。第一次是做數據庫遷移時碰到，沒有時間整理記錄，第二次准備一個測試環境，從虛擬機一個服務器克隆了一個測試服務器GETESTNT30， 服務器名稱變了，但是SQL SERVER里面@@SERVERNAME 與 SERVERPROPERTY('servername')不一致。

現象如下所示：

The report server cannot open a connection to the report server database. A connection to the database is required for all requests and processing. (rsReportServerDatabaseUnavailable) Get Online Help
Login failed for user 'xxxx\GETTESTNT30$'.

The report server cannot open a connection to the report server database. A connection to the database is required for all requests and processing. (rsReportServerDatabaseUnavailable)

 

如果要查看更詳細的錯誤信息，可以去SQL SERVER的安裝目錄，例如這台測試服務器C:\Program Files\Microsoft SQL Server\MSRS11.MSSQLSERVER\Reporting Services\LogFiles下查看詳細日志記錄。

如下所示，在Reporting Services Configuration Manager里面，在數據庫選項（Database）里面顯示的SQL Server Name為原服務器GETNT59，而Report Manager URL里面則為GETTESTNT30

 

解決方法：

    打開Reporting Service的配置管理器，進行數據庫服務器更名操作。

 

完成之后，還必須刪除加密內容（Delete Enrypted Content），才能正常訪問Reporting Service對應的URL地址。