當小米手機遇到任何系統下的較為嚴重的故障時（即此時系統還是基本正常運行的，只是某些功能實現出了問題），例如軟件自動退出，SD卡自動卸載，電話無法撥出等等。可以請用戶協助抓取log即系統運行日志，來發送到kefu@xiaomi.com，或者在論壇售后區發帖。我們再進一步轉發給相應的工程師去根據log分析處理，這樣就能夠更加精准地幫助用戶解決問題。
那么如何抓取Log呢？
1.方法一
在某個程序運行過程中出現程序中斷（FC),會出現以下圖片，點擊“立即報修”，就會把相應的LOG文件通過郵件的方式發給相關的工程師。使用該方法的前提是在管理賬戶中已經登錄某個郵箱，不局限於gmail還是其他郵箱。
2.方法二
☆進入硬件檢測界面（在撥號界面輸入*#*#64663#*#*）；
☆在硬件檢測界面中點擊菜單鍵，選擇輔助工具；
☆點擊“Log抓取工具”；
☆分別點擊四個log項目，會提示將log文件保存在SD卡的路徑（屏幕有顯示保存位置）；
☆然后連接電腦，打開USB存儲，你就可以在SD卡根目錄里MIUI文件夾下發現一個debug_log文件夾，然后將debug_log文件夾壓縮成zip格式在帖子中上傳附件，這樣就更方便開發組查找問題所在。
9 小時前 上傳
下載附件 [size=0.83em](48.01 KB)
P.S 需要注意的是，抓取log請務必在發生故障后立刻執行，否則抓取的log可能會沒有故障內容。
3.方法三
如果出現了死機等情況，手機端無法操作，此時就看下面的方法三啦~
前提是電腦上已安裝小米手機驅動（可在附件中下載驅動）、手機連接電腦，並且USB調試模式打開
☆首先下載附件中的"adb抓取log工具"，解壓
☆找到ADB文件夾，並點擊進入
☆雙擊getlog批處理文件
☆發現ADB文件夾中多了一個時間命名的子文件夾，這就是所抓取的LOG文件
☆將這個文件壓縮打包上傳附件或發給 kefu@xiaomi.com 即可
4.方法四
2011年11月08日以后更新的Mione系統升級包大家抓取log時就不再用進入硬件檢測界面了。
只需在撥號界面鍵入*#*#284#*#*，這樣便可以一次抓取所有的LOG信息。即簡化了方法一中的第1-4步，只要進行第5步也就是連到電腦打開USB存儲，找到debug_log文件夾壓縮后上傳附件即可。
那么如何抓取Log呢？
1.方法一
在某個程序運行過程中出現程序中斷（FC),會出現以下圖片，點擊“立即報修”，就會把相應的LOG文件通過郵件的方式發給相關的工程師。使用該方法的前提是在管理賬戶中已經登錄某個郵箱，不局限於gmail還是其他郵箱。
2.方法二
☆進入硬件檢測界面（在撥號界面輸入*#*#64663#*#*）；
☆在硬件檢測界面中點擊菜單鍵，選擇輔助工具；
☆點擊“Log抓取工具”；
☆分別點擊四個log項目，會提示將log文件保存在SD卡的路徑（屏幕有顯示保存位置）；
☆然后連接電腦，打開USB存儲，你就可以在SD卡根目錄里MIUI文件夾下發現一個debug_log文件夾，然后將debug_log文件夾壓縮成zip格式在帖子中上傳附件，這樣就更方便開發組查找問題所在。
9 小時前 上傳下載附件 [size=0.83em](48.01 KB)
P.S 需要注意的是，抓取log請務必在發生故障后立刻執行，否則抓取的log可能會沒有故障內容。
3.方法三
如果出現了死機等情況，手機端無法操作，此時就看下面的方法三啦~
前提是電腦上已安裝小米手機驅動（可在附件中下載驅動）、手機連接電腦，並且USB調試模式打開
☆首先下載附件中的"adb抓取log工具"，解壓
☆找到ADB文件夾，並點擊進入
☆雙擊getlog批處理文件
☆發現ADB文件夾中多了一個時間命名的子文件夾，這就是所抓取的LOG文件
☆將這個文件壓縮打包上傳附件或發給 kefu@xiaomi.com 即可
4.方法四
2011年11月08日以后更新的Mione系統升級包大家抓取log時就不再用進入硬件檢測界面了。
只需在撥號界面鍵入*#*#284#*#*，這樣便可以一次抓取所有的LOG信息。即簡化了方法一中的第1-4步，只要進行第5步也就是連到電腦打開USB存儲，找到debug_log文件夾壓縮后上傳附件即可。
如下圖：
抓取LOG並不復雜，反而有助於工程師了解問題，便於更快解決問題，所以請用戶們按照以上方法抓取LOG並在發帖時上傳，或發送給kefu@xiaomi.com。
另外，要特別感謝Sonney同學，以上方法中的第三種是轉自Sonney的《（民間）小米手機抓取Log詳細教程 》，希望通過我們的說明，能幫助大家更快地解決問題
