有些企業覺得oa系統沒有技術含量,比較簡單,同時自己的需求也比較簡單,不必要耗費太多的成本,於是就用很低的價格購買了不入流的產品。但在使用中卻發現總歸是“一分錢一分貨”,這樣的產品不但穩定性、安全性差,產品細節很不完善,而且服務沒有保證,二次開發就更別提了,連最基本的需求都很難滿足,更別提個性化需求和高級需求,只能勉強用上一年兩年,然后重新選型
一、協同OA的主要功能:
協同OA一般包括三大基礎的功能模塊信息門戶、流程管理和知識管理,在這三個基礎模塊里面包含很多細的功能運用,這里不一一闡述。除了這三大基礎的模塊之外,系統還有行政管理、項目管理、資產管理、人力資源管理、客戶管理、財務分析報告等一系列的可選擇的功能
二、協同OA的核心:
1、工作流管理
作為oa系統最精華的部分—工作流管理,大部分企業只是用到了最簡單的流程審批,通過工作流實現業務流程管理,和多流程、多系統數據整合的很少。
2、協同管理
協同辦公系統的核心是“協同”,指協調兩個或者兩個以上的不同資源或者個體,協同一致地完成某一目標的過程或能力。而所有有助於協同的系統都可以稱作是協同辦公系統,包括oa。
現在,之所以oa成了協同辦公系統的代名詞,是因為oa廠商在發展協同辦公系統的應用上起到了決定性的作用,協同辦公系統以oa為載體煥發生機,其主要應用都建立在oa的基礎上。
無論從理念,還是應用上,協同辦公系統都可以看做是oa的高級進化版,二者之間有傳承的關系,卻又有着很大的不同。在業內人士看來,這種進化就像是從馬車到汽車一樣重要而明顯。
具體來說,協同辦公系統應該包括四個方面的協同:
1)人員的協同:
打破部門、崗位和層級的限制,以項目和事務為核心,實現團隊成員間無障礙的溝通和協作。
2)流程的協同:
整合、規范、簡化辦公流程,並實現多系統間辦公流程的整合,減少重復工作,提升工作效率和精度。
3)數據的協同:
既實現協同辦公系統內部的數據整合,又實現協同辦公系統和其他業務系統之間的數據整合,消除信息孤島。
4)資源的協同:
讓團隊成員隨時隨地的分享、獲取有價值的知識和經驗等資源,實現知識管理的積淀、傳承和發揚。
基於以上的分解,我們就可以比較清楚的看到oa和協同辦公系統之間的差異,如果能夠實現以上四點,那么可以就可以稱為真正的協同辦公系統。否則,就是一個oa——辦公自動化系統而已。
三、主流協同OA系統開發公司分析比較
還有的企業花了不少錢,買了所謂的大品牌,結果發現只是“看起來很美”。往往是這個產品的強項自己不需要,而自己需要的這個產品又不具備,這就是產品和需求的錯位,導致產品不適用。這樣的結果同樣導致系統使用很別扭,很難用好。
話說回來,什么是“好oa”呢?每個人的關注點不同,答案也不同,但有一些基本的內容則是一致的,比如系統的功能設計、穩定性、實用性、易用性、擴展性,都是硬條件,缺一不可。在這個基礎上,則可以考察自己重點關注的方面。
本人選用了國內市場主流的協同OA產品的開發廠商:泛微軟件、致遠軟件、金和軟件、華天動力、通達科技、北京博皓科技的協同OA平台等進行對比分析,從設計能力、技術開發能力、客戶口碑、案例數量、服務響應能力五個維度進行對比分析,幫助企業對協同OA系統開發商選型提供參考。
廠商名稱 |
開發語言 |
易用性 |
可擴展性 |
客戶口碑 |
技術開發能力 |
服務響應能力 |
泛微軟件 |
JAVA |
一般 |
中 |
良 |
良 |
一般 |
致遠軟件 |
JAVA |
中 |
一般 |
良 |
良 |
良 |
金和軟件 |
.NET |
一般 |
一般 |
一般 |
中 |
一般 |
慧點科技 |
Domino |
中 |
一般 |
一般 |
一般 |
一般 |
通達科技 |
PHP |
中 |
一般 |
一般 |
一般 |
良 |
.NET |
良 |
優 |
良 |
優 |
良 |
總結:
1、在功能和先進性上,慧點科技的OA產品技術路線落后,技術體系封閉,平台費用高,金和軟件的產品驗收周期長,產品與理念脫節嚴重,用友致遠的核心功能工作流及大用戶的支撐能力較弱,通達科技技術落線落后,產品核心功能薄弱,在這個維度上,泛微軟件和北京博皓科技表現突出,技術比較先進,功能較全。
2、 在可擴展性上,泛微軟件、致遠軟件、金和軟件、慧點科技、通達科技都是基於自身的平台,比較封閉,擴展性較弱。泛微軟件的功能較全,但易用性較差,很難學習和掌握。北京博皓科技OA平台是基於sharepoint平台上開發的新一代協同OA平台,與其自身開發的工作流結合,具有很強的可擴展性和集成性,相當於同時擁有企業門戶和協同OA兩套系統。
3、技術開發能力主要從系統功能、系統性能、業務系統的集成能力等方面進行對比分析。泛微軟件和北京博皓科技的協同OA平台在這方面表面突出,通過與北京博皓科技和泛微軟件的工程師交流,其對OA協同,工作流,系統集成,負載均衡等技術方面達到了一定的深度。
4、客戶口碑主要從客戶對開發商的評價和是否成功實施等方面進行分析統計。
以上建議供大家參考。