[Outlook] Outlook2013能收但無法發送郵件-0x800CCC13, 0x800CCC0B, 0x8004210B


    [20140704更新],在公司收郵件的時候,問題再次出現,錯誤碼:0x800ccc13,按照以下方法測試成功:

    1. 按照以前辦法,反復重啟,失敗

    2. 按照以下參考連接A中的步驟

    a. Click on File menu.

    b. Click Options.

    c. Click Add-ins.

    d. Click on Go button besides Manage: Com-Add-in.

    e. Check if there are add-ins listed, clear the checkbox to disable them.

    f. Close the Outlook and restart it.

    3. 重新啟動之后,發現依然失敗

    4. 返回步驟2之前的設置,把相應的Add-ins加上

    5. 重啟之后,outlook正常

    補充幾個參考連接:

    http://www.microsoft.com/en-us/search/results.aspx?q=outlook+2013+0x800ccc13

    A: http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/oulook-2013-unable-to-send-emails-error-0x800ccc13/32ab702d-935e-442c-9c31-13bd12c2c2ae?auth=1

    http://answers.microsoft.com/en-us/office/forum/office_2013_release-outlook/outlook-2013-crashes-when-i-try-to-send-an-e-mail/e4bc1f2e-5ec5-470a-b764-8641b22bc1f0

    [老的解決辦法]

    解決辦法:

  • 最開始outlook報:0x800CCC13,找到連接:

    http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;en-us;312349

    連接里給出的答案是裝一些個插件,而且是Outlook2002與我的版本相差太大,直接過濾掉

  • 將現有郵件賬戶重新配置,使用OUTLOOK測試賬號發送郵件成功,但實際發郵件的時候還是失敗

    clip_image001

  • 將現有郵件賬戶刪除重新配置,失敗,在測試賬號時依然失敗,就是無法發送郵件
  • 懷疑是不是outlook數據文件的問題,刪除后重新添加,依然失敗
  • 仔細想來是不公司郵箱配置出了問題,導致Outloook配置出現問題,然后特地把aliyun郵箱配上,發現問題依然存在,能收郵件不能發
  • 又在網上找了好多辦法,有說設置里面設置Outgoing Server的,設置后,測試依然失敗:

    clip_image002

  • 最后找到一個微軟官網給出的方法:

    http://support.microsoft.com/kb/827349/zh-cn

    clip_image003

    這個辦法是適用於2002的,也不知道有沒有用,我就給設置上了,但是重裝啟動outlook之后依然發送失敗

  • 經過上面的設置之后,在上面的問題測試時出現過幾個錯誤碼0x8004210B,0x800CCC13,0x800CCC0B:

    Task 'zhanggy@orientpay.com - Sending' reported error (0x800CCC13) : 'Cannot connect to the network. Verify your network connection or modem.'

    Sending' reported error (0x800CCC0B) : 'Unknown Error 0x800CCC0B'

    Task 'zhanggy@orientpay.com - Sending' reported error (0x8004210B) : 'The operation timed out waiting for a response from the sending (SMTP) server. If you continue to receive this message, contact your server administrator or Internet service provider (ISP).'

  • 此時已經對此設置處理絕望狀態,不會讓我重裝吧,老婆大人提醒說是不是Key過期了,但是一樣,上面給出的提示是網絡邊境失敗呀,應該不會是Key過期了
  • 最后,想了想在步驟7所配置的東西應該是要還原的,就把注冊表的東西給還原,把注冊表里的鍵名改了下:

    clip_image004

  • 此時,已經不抱什么希望了,最多再去搜搜;但是神奇的事情發生了,我發現郵件都已經發出去了,再仔細的檢查了一遍,郵件確實都已經發出去了,我再發了幾封郵件,依然成功發送出去,太神奇了,真不知道是哪個步驟解決了問題,可能是第10步?還是其他?RP爆發?

    既然問題已經解決,就不在糾纏了,把這些方法寫下來,以便后面有人遇到做個參考,雖然沒找到合適的解決辦法,但是解決問題的思路可以給大家提供一點線索


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