新隨筆(二)用戶體驗:用戶注冊表單中的“年份”設計亂象



新隨筆(二)用戶體驗:用戶注冊表單中的“年份”設計亂象


上午,我因為一些原因,想再注冊一個新QQ號,當我注冊時,我發現一個有趣的事兒,在用戶注冊頁的表單選項“年份”選擇中居然有”1895年“,

有意思,難道QQ覺得4億用戶還是太少,希望古人在那邊也使用上QQ。

哈,誰能告訴我上圖中顯示的驗證碼是什么?看來QQ不光是防止機器人注冊,連人類都擋在門外了。)

 

我先停下注冊,看看其他類似網站是怎么做的。接下來我分別查看了開心、人人、朋友網。不查不知道,一查嚇一跳,居然全都有類似的情況。
 

why?

難道真的有人114歲了還希望在人人網上找到自己當年的學妹;120歲的人瑞在使用QQ進行穿越時空的交流。
當然不可能,那難道是因為社交、通信類網站不關心自己用戶的年齡嗎?

顯然不是。不管是不是大數據時代,用戶年齡對於任何一個產品來說,也是一個非常重要的參考分析數據。
況且,這種下拉式表單的用戶體驗極差,比如一個1950年出生的人,要想找到自己的”年份“,就要一直按住鼠標不斷下拉,稍微快點就錯過了。

 

我們每天都在研究用戶體驗,可以看到QQ可以直接識別用戶的位置,非常方便用戶,但“年份”這項選擇貌似這么多年都是這樣設計的,難道沒有更好的方案嗎?

琢磨了一下我就想明白了,問題是出在了兩個方面,都是人的問題:
1。 粗心,覺得這沒什么可設計的,大家都是這么干的。

2。 他們沒有想明白如何對”年份“這個分項進行易用性設計


好,讓我來想一想,誰會對用戶的年齡最敏感。應該是婚介網站吧,我隨即進入一家上市了的大型婚介網站。
打開注冊表單,看到的是下面這張圖:

 

對呀,就這么簡單,這就是用戶需要的樣式,清楚、明了、准確。 解決方案就這么簡單。

 

羅錘子說過一句話:我不是想贏,我就是認真。

王家衛的“一代宗師”也反反復復說“念念不忘,必有回響”,也有孜孜以求的意思吧。

用戶體驗其實很簡單,就是首先要符合常識,其次是同理心,再有就是一定要認真呀。

 

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