博客園與51CTO博客之產品用戶體驗分析


  想寫這篇博客算是一個偶然,為何這樣說呢?前段時間寫了篇博客“不要只甘於做一個程序員”,順便在51CTO博客里發了一下,這篇博客也確實比較有人氣吧,發完應該是當天,51CTO的博客管理員就將其設為推薦,並給我發了條站內信;我就跟她聊了下,她建議我能將博客園搬家到51CTO博客里,關鍵的是問了下我:為什么很少用51CTO博客?這個問題也正中我下懷,因為跟她溝通的同時我就在想:是什么原因讓我不怎么看好51CTO博客。寫這篇博客就大概談下我對博客園和51CTO博客的產品用戶體驗分析。

 

  1.首頁的區別(不要讓我煩)

    博客園的首頁UI讓人看起來比較舒服,主次分明,在最顯現的位置展示你最關心和想看的內容。

    對於博客產品來說,主要的數據就是博客。

    a.用戶為什么想寫博客?

      就是想把自己的一些想法寫出來跟大家分享,並希望有盡可能多的用戶看自己的博客,得到支持或評論!

     b.用戶更想看哪些博客? 

      毫無疑問“最多推薦”的博客是大眾最想看的博客,其次就是評論最多的——評論多,則表明此博客可能吐槽或有同感的人比較多。上頭條的新聞看的人會少嗎?!所以,這兩篇Top1的博客一定要在首頁的最醒目位置處展示!

    c.如何讓自己的博客被更多的人看到? 

      博客的質量只是一方面,試想如果你剛花了比較長的時間寫的一篇博客發布了,並只能出現在自己博客的首頁,那樣你的寫作積極性肯定會大打折扣。而“發布到博客園首頁”的功能正好就滿足了用戶的這一迫切需求,能提高自己博客的曝光率,寫作自然更有動力。

    相比而言,先看下圖:

      

     51CTO博客的首頁,讓人看起來感覺比較累,貌似每個板塊都很重要,主次不分明——以這種橫向三個板塊的展示,你重點想給用戶展示什么信息呢?!先不說顏色搭配,“博文最新動態”和“博客黑板報”等這幾個板塊有必要放在首頁或放在這么重要且顯眼的位置顯示嗎?“我來推薦”板塊的存在不顯得有點兒多余嗎,本來用戶一步可以搞定的事兒,非要弄成需要兩三步完成這么麻煩嗎?而且這個推薦功能,給我的感覺是:如果我的一篇博客盡管花了不少時間、很認真的才寫完,但可能確實內容或文筆一般,就會被編輯拒絕嗎?對於這點,博客園采取的是比較人性化,也間接能鼓勵用戶多寫博客的方法——你發布博客時,勾選“發布到博客園首頁”,博客即可在網站首頁展示,編輯審核也是必不可少的:這樣才能保證首頁博客的質量;先展示,后審核,給用戶的感覺就截然不同——不像是51CTO博客的博客排名給我的感覺是:人為干預性比較強。

  

    2.發布博客的功能

      寫博客你最擔心的是什么?那肯定是怕一不小心把網頁關閉或把內容delete了,博客園寫博客的“自動保存為草稿”的功能就顯得比較體貼入微,正是用戶想要的。

 

   當時,我給她的建議是:要多考慮下

1.怎么做能貼近用戶,而不是做你們想要的?
2.怎樣才能 簡單、易用?

 

       說到簡單、易用,我順便提下,之前提交App到小米應用市場的應用提交的UI體驗感受,是真正的做的讓人感覺:操作無干擾,舒服,簡單、大方!看下圖:

  

   簡單到讓人無法超越!

 

   文后,再次強調下,對於無論是web網站還是移動App都適用的用戶體驗三要素:不要讓我想,不要讓我等,不要讓我煩!

   就粗略的寫這么多,也算是拋磚引玉,希望對產品方面比較有經驗的朋友能多提意見、互相交流!

    

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