“高可用性”（High Availability）通常來描述一個系統經過專門的設計，從而減少停工時間，而保持其服務的高度可用性。 計算機系統的可靠性用平均無故障時間（MTTF）來度量，即計算機系統平均能夠正常運行多長時間，才發生一次故障。系統的可靠性越高，平均無故障時間越長。可維護性用平均維修時間（MTTR）來度量，即系統發生故障后維修和重新恢復正常運行平均花費的時間。系統的可維護性越好，平均維修時間越短。計算機系統的可用性定義為系統保持正常運行時間的百分比。
上海新炬認為實現高可用性需從幾個層面解決：網絡層、應用層、數據庫層、主機層、存儲層，設計一個真正的高可用性架構，需要考慮到各層的單點問題。
網絡層和主機層上海新炬采用雙機架構，任何一台主機或者一台主機的網絡中斷，均不會出現單點失敗造成整個系統故障的問題。
應用層我們采用中間件集群架構，實現容災、負載均衡和無中斷服務，集群的兩個個節點分布在不同主機，即使一台主機故障，服務也不會中斷；負載均衡采用F5負載均衡器，比集群軟代理具有更高的可靠性。
數據庫層采用oracle rac技術，保障故障容錯和無縫切換功能，將硬件和軟件錯誤造成的影響最小化，rac的節點同樣分布在不同的主機上，避免主機造成單點故障。
存儲層采用raid獨立冗余磁盤陣列，達到數據讀寫高可用的性能。
上海新炬公司提供系統整體層面，包括數據庫、中間件、主機、存儲等多層的高可用解決方案，也可單獨對某一個層面進行高可用改造。
不同高可用技術方案比較：
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優勢 |
局限性 |
使用場景 |
| 存儲鏡像IBM/EMC/HP |
獨立於主機，不占用主機資源，異步模式對應用影響小；模式簡單 |
存儲平台不獨立，多中心存儲設備硬件平台相同；單一的復制拓撲，不支持多對一模式；同步模式：性能影響大，網絡要求高；異步模式：存在數據一致性問題；混合模式：需要較多的存儲投資 |
容災 |
| 邏輯卷鏡像VERITAS |
存儲平台無關，源端和遠端可以使用不同的存儲設備和RAID保護級別；可以在IP網絡上復制，網絡要求不高；異步模式下應用相應時間不受影響，但RPO會被延長 |
長時間網絡故障需要巨大日志文件空間；占用主機資源，IO等待較高；同步模式：性能影響較大；異步模式：存在數據一致性問題 |
容災 |
| 邏輯數據復制GOLDENGATE |
日志解析，對主機（數據庫服務器）負載較小；准同步模式，RPO短；主機無關，存儲無關，數據庫平台相關性弱；元數據對象獨立於數據庫，可以支持異構數據庫；可以細化到具體的數據對象（SCHEMA）；可以選擇性的進行復制；復制拓撲結構靈活；網絡要求低 |
只支持數據庫同步，不支持其他類型數據同步；較多的數據層維護工作量；數據庫支持有一定限制要求 |
應急容災 |
| 數據庫復制DATAGUARD |
實現方式簡單；應用透明，支持數據庫所有特性；網絡傳輸效率高；故障隔離，防止數據塊損壞 |
同步模式：對應用性能有影響； |
容災 |