現代軟件工程 團隊作業 - 軟件分析和用戶需求調查 (2013 - 2014)


現代軟件工程 的講義】

醫學院的學生, 要練習解剖人體;  MBA 的學生, 要剖析某公司的成敗; 法律系的學生,要閱讀和分析大量案例...... 軟件行業的從業人員, 不管是項目經理, 開發或測試人員, 都要學會解剖分析軟件, 我們就來試試看。

要求: 通過定性, 定量地分析, 總結和評定某軟件是否滿足了目標用戶的需求,並把分析的過程和結果用博客表達出來(要做到客觀,以事實為依據,以專業精神來評測)。

詳細要求:

根據選中的目標軟件的類型, 選擇一群目標用戶 (中國大學生就是很好的一群目標用戶)。

學習 現代軟件工程講義 6 用戶調研,然后選擇 2-3 種用戶調研的方法, 收集用戶對已有軟件的反饋和新的需求。 特別注意 現代軟件工程講義 7 用戶界面和用戶體驗。另外,看《構建之法》第8.5 節 對產品功能的划分。 另外,采訪用戶不是只采訪那些“高級用戶代表”,“重大利益相關者”, 一般的用戶要考慮么? 請看如何能從最終用戶的角度考慮設計問題。 

列出用戶滿意度評分細則 (滿分100分), 比較總分和各個軟件的強項和弱項

從軟件工程的角度出發, 分析:

這個軟件團隊犯了什么錯誤,  (是否理解了用戶需求? 軟件實現的質量如何? 是否有足夠的測試?  用戶體驗如何? )

有什么可以改進的地方, 如果我們自己來做這個軟件,會采取什么樣不同的做法?  六個月后會做得怎么樣?

請把博客的鏈接發在這個博客的評論部分。

目標軟件, 每個小組選擇一類 (作業按照軟件的類別獨立評分, 都有好/中/差。 所以建議同學們不要扎堆選擇。):

輸入法: 必應輸入法 和另一種競爭產品的比較 (從同學使用較多的產品中挑選競爭產品) 可以任選桌面版和安卓版

詞典: 英語詞典軟件桌面版  必應詞典 和 另一種競爭產品的比較 (從同學使用較多的產品中挑選)

詞典: 英語詞典軟件手機版  必應詞典 (Android/WinPhone/iPhone 任選一個), 和 另一種競爭產品的比較 (從同學使用較多的產品中挑選)

語音助手:Windows Phone 8.1, 10, 和 Windows10  小娜 (Cortana) 的功能,可以和市場上其它產品比較一下。

(2014 年不要求做這個:搜索助手類: 必應繽紛桌面的必應助手; 或者必應繽紛桌面的語音搜索。

 

有的同學會說, “我只會看看界面,寫不出來...",  那么,可以看看這個只評價界面的分析報告,爭取寫出類似水平的報告來:

  https://www.zhihu.com/question/50117613/answer/119997145

對軟件的評分標准 (這僅僅是參考, 同學們也可以修改, 保持滿分100 分即可):

  類別 描述 評分 (滿分 10 分, 良好 6 分,  及格 4 分,聊勝於無 1 分,  很差 -3 分)
功能 核心功能 分析三個核心功能,功能設計和質量。  
細節 有什么為用戶考慮的細節?  
用戶體驗 當用戶完成功能時,不干擾用戶 (例如: 是否不斷彈出不相關廣告)。   
輔助功能 一些輔助功能如皮膚等  
差異化功能 這個軟件獨特的功能.  它對用戶的吸引力有多大?   
軟件的效能 占用內存, 啟動速度, 內存泄漏情況  
體驗 軟件的適應性 在聯網/斷網, 大小屏幕, 沒有鼠標的情況下都可以順暢操作. 和不同平台的軟件能流暢協作  
成長性 記住用戶的選擇, 適應用戶的特點,用戶越用越方便  
用戶有控制權 系統狀態有反饋,等待時間要合適。關鍵操作有確認提示,有明確的錯誤信息。 讓用戶方便地從錯誤中恢復工作, 快捷操作鍵可調整。   
自選 自選評分項目 針對軟件的特點, 自己選擇一個上面沒有覆蓋的領域來評分  

 

 

 


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