Design Thinking -- 設計思維

Know what Design Thinking is about/什么是設計思維

“Design thinking is a human-centered approach to innovation that draws from the designer's toolkit to integrate the needs of people, the possibilities of technology, and the requirements for business success.” —Tim Brown, president and CEO

設計思維是一種以人為本的，結合人們的需求，技術的可能性，和商業需求的設計師的工具箱。

Understand the methodology behind Design Thinking/設計思維

擁有不同類型的人，一個創造性的環境，通過的不斷的迭代最終得以創新。

關於人

沒有人就沒有團隊了。

這個時代已經不是一個人窩在角落里搞研究發明。一幫有不同背景不同經歷的人一起工作更能碰撞出新想法。

對於團隊中的每個人，我們期望他是一個T型人。我發現以前讀書時，每個專業描述里面都會提到“復合型專業人才”，這個詞很好的說明T型人。大家知識上要有一定的廣度和深度。

如何成為一個T型人？

保持一種開放的心態，向他人學習不同的技術。Stay Hungry, Stay Foolish. 

“The big thing about design thinking is it allows people to build on the ideas of others. Instead of just having that one thread, you think about it, I come up with an idea, and then somebody from somewhere else says, ‘Oh that makes me think we should do this and then we could do that.’ And then you get to a place that you just can't get to in one mind.” ---David Kelley, founder of IDEO. 

 關於環境

設計思維中要有一個能夠建立相互信任的，具有創造力的開放的環境。

設計空間可以多種多樣，最重要的是讓團隊感覺像家一樣，有放置團隊工具的地方，有會議聊天的地方，可以吵鬧的地方。

這是一個Scrum Team自主打造團隊的高效工作空間Workshop，Design Thinking空間也學習這樣的workshop來建立。

關於方法

 Design Thinking的方法：

UNDERSTAND

理解是設計思維的第一步。在這個過程中，大家要和相應的專家，領導學習交流研究。通過這個樣的方式來快速的積累自己被背景知識。借助這個理解的過程為跳板來開始我們的設計思維的挑戰之旅。

OBSERVE

在設計思維的觀察階段，成為一個觀察者。觀察人們的日常行為，觀察他們究竟是怎么工作的。和他們交談，向他們提問，身臨其境。通過理解與觀察把自己移情於對方，站在對方的立場上來感受、反思問題。

DEFINE

 這設計思維的這個階段中，我們關注於人們的真正需求，整理出思路。通常會用“How might we...”來定義一個觀點。定義如下:

user + need + insight

定義的最后給出對用戶的影響的建議。

IDEATE

設想階段，大家進行頭腦風暴。任何主意都是受歡迎的，可能的不可能的，發散大家的思維去想吧。哈哈...

 

PROTOTYPE

模型階段，大家快速的建立一個模型。這個模型不一定要非常完美，簡單點粗糙點也沒問題。最主要就是能搞快速迭代，盡早發現問題。

TEST

測試是每一個迭代中提供反饋的重要步驟。通過測試大家可以知道哪些是好的，哪些是不好的，哪些要修改等等。然后根據這些反饋可以迅速的修改前面的模型。

 更多內容：https://dschool.stanford.edu/groups/k12/wiki/17cff/

Be able to apply Design Thinking principles to your daily tasks/應用設計思維

在項目的初期，特別是剛開始的時候，甚至項目還沒有開始前，我們是很難發現我們“正確的”設計挑戰、問題在什么地方。我們甚至沒法定義最好的的“how-might-we”(HMW)這個問題。

 下面是一個快速簡單的應用方法。特別是在項目范圍都不清晰的狀況下很好用的。

Step 1: 用戶與內容

1. 在白板上寫設計的問題所在方便以后參考
2. 對這個問題可能影響到用戶和內容進行頭腦風暴。
3. 挑選出最終的用戶/內容

Step 2: Issues and Insights問題與前景

1. 對用戶潛在的問題進行頭腦風暴
2. 挑選一個問題或前景

Step 3: 查找方案

1. 頭腦風暴找出潛在前面挑選的問題或前景的解決方案
2. 重復上面的步驟幾次給幾個不同的用戶

 

重構挑戰

1. 問自己一個問題：我們發現了什么？這個設計挑戰中最有趣的是什么？為什么？

2. 通過造句來定義問題：

Redesign the ___________ for ______________ in a world where _______________________________________.

3. 檢查提煉問題描述

• 確保問題清晰
• 修改提煉問題描述保證問題有針對性和有確切的范圍
• 注意休息保證精力，重新檢查問題描述