最近，您在逛園子時，可能與上面這個畫面相遇過，尤其是今天下午。
不知道這個畫面給多少園友帶來了不快，造成了麻煩，在此向您致歉，請諒解！
這個是很棘手的問題，500錯誤是由阿里雲負載均衡SLB返回的，但很難確定究竟是SLB的問題，還是雲服務器上站點本身的問題（SLB相當於是一個反向代理，只是將用戶的請求轉發給雲服務器，再將雲服務器的響應返回給用戶）？
剛開始偶爾出現時，我們無從下手。今天下午500頻頻出現，很多園友的熱心反饋讓我們了解到了更多的錯誤信息。我們一邊從我們的雲服務器本身查找問題的線索，一邊將了解到的錯誤信息反饋給阿里雲，從負載均衡SLB中尋找線索。雖然不知道問題出在哪一方，但我們相信只要雙方都認真對待，努力查找問題的原因， 問題就一定能解決。
在晚上快7點的時候，我們接到了阿里雲技術人員的電話，說找到了問題的原因——有一位負載均衡用戶的節點被攻擊，我們的負載均衡被牽連。阿里雲針對這個情況進行處理后，我們的負載均衡恢復了正常。阿里雲說他們還會進一步從產品層面有效解決這個問題。
這和之前的磁盤IO問題是同一類型的問題——不同用戶使用的資源之間如何有效隔離，互不影響。這可能是一個很難解決的問題，但是作為一個公眾服務平台，這是必須要解決的問題。希望阿里雲早日解決這個難題，讓用戶能安心地享用屬於自己的資源。