一、前言
在電子商務系統中,產品定價是重要的功能,也是運營經常維護的數據。產品的價格有市場價、采購價、成本價、基本售價、
特價、批發價等。更加復雜的是多個產品共同形成的促銷優惠等,如買一送一,指定產品范圍180元選三件等。
我將上面這些業務分為兩大類:
1)針對單個產品的定價和優惠價等。這些都集中在產品維護頁面進行管理。這樣對於運營而言,對每個產品的當前實際
售價會容易維護和跟蹤。
2)涉及產品目錄、多個產品、購物車等因素的,納入促銷模塊(Promotion)來處理。
在本文中,將主要針對上面的第一類,即對單個產品的價格策略進行分析和功能設計。對於促銷模塊將在以后專門撰文闡述。
B2C電子商務系統研發——產品定價分析和設計(Product Pricing)
二、業務定義
# 內部使用的價格:
- 采購價:也即進貨價,即從供應商方采購該商品的采購價格。采購價格和批次相關,每一批的采購價格會有所不同。
根據產品銷售金額減去總采購價可以得出指定時間范圍內的毛利潤。 - 成本價:基於每一批的采購價設置,即采購價 + 公司各類運營成本(含稅)。一般是估算,比如是30%的運營成本,
那么成本價 = 采購價 × 1.3
根據產品銷售金額減去總成本價可以出指定時間范圍內的凈利潤(估算)。
對於上面這三種價格,只有市場價是直接在產品實體中維護的,采購價和成本價都是在庫存管理模塊中維護的。但應該在
產品維護界面提供快捷的方式來查詢,也可以提供平均采購價和平均成本價供運營人員參考用。
# 外部使用的價格
- 市場價:一般指的是在商家指導零售價或者超市零售價。通過以網站售價對比這個價格來突出網站的價格優勢。
- 銷售價:指的是在沒有任何促銷的情況下的網站常規售價。英文名也稱:Sales Price、Our Price等。
- 特價:指的是在一定時間范圍內的特別優惠銷售價格,特價是會員和會員級別無關的,是所有會員都可以享受的。
- 級別特價:針對某個級別或以上級別的會員提供的特別價格,比如金牌會員或以上的會員可以以某個價格購買,突出
高級客戶尊貴的地位。 - 批發價:一般情況下,只和數量掛鈎的階梯式價格體系,但也有可能會和會員級別關聯(實際運營中,什么策略都可能吧)
如10個/50個/100個/更多的聯系大客戶經理等。
# 參考銷售價建議
對於網上銷售的定價和線下銷售的定價往往會有所不同。對於運營部門在定價時,除了參考公司各個部門的討論意見和建議等,
在網站系統內,根據成本價和期望利潤率給出參考銷售價建議是比較有實際價值的。
期望利潤率(Desired profit x% on sales) :可以針對不同的產品目錄來設置。
參考銷售價 = 成本價 × (1 + 期望利潤率)
三、產品定價相關實體和屬性建模
- 產品SKU:價格實際上是定義在這里,而不是產品表。
是否有特價:通過定時任務分析產品價格表而得出和設置。 - 產品價格:會員級別ID可為空,如不為空,則只有等於或者更高級別的會員才可以享受此特價。
- 產品批發價:會員級別ID意義同上。
- 產品目錄:
1)參考成本率:用於進貨批次的“成本價”計算,即采購價 × 參考成本率
2)期望利潤率:用於在產品SKU的價格設置時,計算出的參考銷售價建議給運營人員。
筆者注:上面的價格設計是筆者的一種思路,不作為最佳或者最優方案推薦,讀者自行參考,有更好的方式可以回復博文一起討論。
對於庫存管理部分,是筆者針對電子商務系統的特點對內置的庫存模塊進行簡化的設計考慮,並不是業內規范的庫存設計方式,筆者這樣設計的原因是考慮到庫存模塊並非網店系統的
核心模塊,如果做得過於復雜,設計和開發成本就高了,而且如果這樣的庫存管理方式無法滿足讀者你的運營需要,那么建議你整合成熟的ERP系統更為合適。
對於更為規范的庫存模塊設計方式請參考ERP系統/進銷存系統等。