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Windows系統電腦出現藍屏后都會自動重啟，重啟后電腦屏幕會提示藍屏的相關信息，此時如果你沒有來得及查看，你也可以進入windows7的“事件查看器”（位置為：控制面板--系統和安全--管理工具--查看事件日志），在“事件查看器”中你將也會看到出錯的系統信
息，一般提示的信息如下：
“已將轉儲的數據保存在： C:\Windows\MEMORY.DMP”或“C:\Windows\Minidup文件夾中的.dmp文件中。” 這些以.dmp文件是什么文件呢？它們是windows的內存轉儲文件，在windows系統中，“小內存轉儲”文件保存在 Windows\Minidump 文件夾中，它只記錄有發生藍屏死機時的關鍵信息；“核心內存轉儲”及“完全內存轉儲”文件則直接保存在 Windows 文件夾中，文件名為 MEMORY.DMP，它們分別記錄有發生藍屏死機時的核心內存信息和完整的內存信息。
下面你就可以打開這些文件以查看你的藍屏的相關的信息了。但是一個問題又來了，如何打開這些以.dmp為后綴的文件呢？Windows7本身不提供打開此種文件的工具，用“記事本”也無法打開。怎么辦呢？有一個Debugging Tools工具可以解決這個問題，請點擊下面的鏈接進行下載：http://msdl.microsoft.com/download/symbols/debuggers/dbg_x86_6.11.1.404.msi 下載安裝后，啟動 Debugging Tools，在程序主菜單中選擇“File（文件）”－“Open Crash Dump（打開內存轉儲文件）”，選擇路徑，打開.DMP文件即可。 打開之后，你會看到一堆英文，如果你英文不好，可以不用理會，只要注意最后一行中出現“Probably caused by：”字樣后面的信息即可，這就是罪魁禍首。請看示例：
找到問題的根源后，你就可以對問題進行對症下葯，相信所有的難題都會迎刃而解的。