项目质量管理

8.1 质量管理基础 8.1.1 质量与项目质量 1、质量是：反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和 2、质量与等级是2个不同的概念，没必然的联系 3、项目的质量是应顾客的要求进 ...