服务级别协议（SLA）与运行水平协议（OLA）

服务级别协议（SLA）与运行水平协议（OLA）： 服务级别管理和服务级别协议在国内已被广泛接受并成用。本文试图讨论服务级别协议（SLA）和运行水平协议（OLA）的异同。 1. SLA ...