我喜欢在星巴克买咖啡，不是因为星巴克的咖啡特别好喝，而是因为星巴克咖啡质量的稳定，在任何一家星巴克点一杯拿铁，口味不会差很多，甚至当咖啡拿到手的温度也不会差很多。 公司对面就有一家星巴克，因为距离的原因，这家也是我去得最多的一家星巴克。这家店开在写字楼林立的闹市区，每天中午都会有很多顾客在排队 ...

案例背景 战略失误和竞争加剧使星巴克股价两年间暴跌75% 星巴克（Starbucks）成立于1992年，2008年由于内外交困，遇到成立以来首次营收暴跌。最终前任CEO霍华德·舒尔茨回归，重新定位战略，扭转乾坤，让星巴克 ...