一、定义：以执行组织的名义支持过程的持续改进活动 核心理念：兼顾项目管理和可交付成果两方面 质量影响程度（代价由大到小）：客户发现缺陷 > 交付前检测和纠正缺陷（验收或回归） > 检查并纠正过程本身 > 质量融入规划和涉及 > 质量文化 ...

项目PMP之七——项目成本管理 一、定义：在预算内管理成本；预测项目成本 核心理念：重点关注项目活动的成本；同时决策的影响、相关方的不同时间不同方法的测算 趋势：挣值进度（ES）逻辑；敏捷的方式则是长期轻量级估算、短期准时制 ...

8.1 质量管理基础 8.1.1 质量与项目质量 1、质量是：反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和 2、质量与等级是2个不同的概念，没必然的联系 3、项目的质量是应顾客的要求进行的；不同的顾客有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目合同通常是进行项目质量管理 ...

一、质量管理概述 1.实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和 2.固有特性满足要求的程度 3.质量方针：最高管理者正式发布的该组织总的质量宗旨和方向 4.质量目标：在质量方面所追求的目的，落实质量方针的具体要求 5.等级：可交付成果的级别分类 　　低等级、高质量 　　高等级 ...

项目PMP之六——项目进度管理 一、定义：用于沟通和管理相关方期望的工具，可作为报告绩效的基础，说明项目的交付时间和方式 迭代型进度计划（敏捷模式）：接受存在未完成项，滚动式规划管理 按需进度计划：拉动式进度计划，从资源可用的情况下完成未完成项 ...

################################################### 在PMP中，质量管理主要分为三部分： 1. 规划质量 2. 管理质量 3. 控制质量 分别属于规划、执行、控制过程组。 在上一节中，我们对规划质量的内容以及工具和技术做了介绍 ...

PMP 质量管理 中的因果图、控制图、流程图、核查表、直方图、帕累托图、散点图 ...

亲和图、关联图、系统图、矩阵图、网络图、pdpc、矩阵数据分析法 ...