一.简介 一个大型的互联网系统，意味着大用户量、业务模块多、服务器多、各种资源占用多，在拿到一个大型的互联网应用，运维保障工作应该从哪些方面抓起呢？ 首先还是先看运维的目标，用最快的效率追求更高的SLA、更低的成本。所有事情都是以这个目标为出发点，SLA指更高的服务质量，落实到数据上就是线上 ...

8.1 质量管理基础 8.1.1 质量与项目质量 1、质量是：反映实体满足主体明确和隐含需求的能力的特性总和 2、质量与等级是2个不同的概念，没必然的联系 3、项目的质量是应顾客的要求进行的；不同的顾客有着不同的质量要求，其意图已反映在项目合同中。因此，项目合同通常是进行项目质量管理 ...

一、软件质量管理的基本概念 软件质量就是软件与用户需求相一致的程度。具体地说，软件质量是软件符合明确叙述的功能和性能需求、以及所有专业开发的软件都应具有的隐含特征的程度。 用户需求是衡量软件质量的基础。 除满足明确定义的需求外，还要满足隐含的需求。 （一）软件质量 ...

人员。 在软件质量管理中，我们要主要学习软件质量的定义、软件质量管理体系、软件质量模型、软件质量活动。 ...

前言 所有的从事软件生产的都要学习软件质量，包括软件分析人员、设计人员、开发人员、测试人员、维护人员。 在软件质量管理中，主要学习软件质量的定义、软件质量管理体系、软件质量模型、软件质量活动。 其中，要着重关注软件质量模型部分。 质量与质量管理体系 质量就是就是把客户的质量要求转化为设计 ...

前言 今天给大家分享一些质量管理体系方面的知识，希望大家能积极参与留言、讨论。 说起质量管理体系，很多人都听过ISO9001，不过这套体系主要应用于制造行业，在我们IT行业，用的更多的CMMI体系，或者根据它裁剪出来的一套流程体系。 小编接下来要分享的，也是这一套体系。希望通过小编的分享 ...

文章版权由作者小小小丝和博客园共有，若转载请于明显处标明出处：http://rpc.cnblogs.com/metaweblog/xxxs 目录第一章：缺陷综述第二章：需求开发与管理第三章：配置与变更管理第四章：同行评审第五章：软件测试第六章：QA发现不符合问题的处理第七章：软件度量第八章 ...

目录 前言 质量与质量管理体系 影响软件质量的因素 质量管理发展阶段 质量管理体系 ISO9000 CMM 六西格玛 软件质量模型 功能性 ...