原文:Community Cloud零基础学习(五)Topic(主题)管理

我们以前讲过Service Cloud 零基础 三 Knowledge浅谈,我们日常可以看见很多得文章或者帖子,我们可以将其通过data category group进行管理。但是一个系统中得文章可能成千上万或者百万计,常用得文章可能会大打折扣,这个时候我们应该如何更好得对文章进行管理分类呢 这里就引入了Topic得概念,我们使用Topic来组织社区得内容或者突出得重点讨论得东西。不要觉得 Top ...

2021-02-16 15:53 0 310 推荐指数:

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Salesforce Sales Cloud 零基础学习(四) Chatter

Chatter是一个Salesforce实时协作应用程序,它允许你的用户一起工作、互相交谈和共享信息,不管用户角色或位置如何,连接、并激励用户在整个组织内高效工作。 Chatter 让用户们在 Op ...

Wed Jan 23 18:40:00 CST 2019 0 941
零基础学习webpack打包管理

  这些天在项目之余的时间学习了webpack打包项目的东西,非常荣幸的找到一些大神的文章来学习,死劲嚼了几天,终于略知一二。在以后的工作上还需继续学习,下面我将分享我这几天学到的一点东西,希望能让我一个还不算入门webpack的小白领大家入门。本文主要还是摘抄大神的文章加上自己手动的一些过程记录 ...

Sat Dec 30 01:22:00 CST 2017 1 1085
Salesforce Sales Cloud 零基础学习(一) Product 和 Price Book

以前的博客大部分都是基于force.com以及lightning展开的自定义开发,其实salesforce提供了很多的标准的功能以及平台, Sales Cloud便是作为Salesforce核心的平台之一,Sales Cloud实现的是 L2C的流程,即 Lead to Cash ...

Mon Jan 07 18:42:00 CST 2019 0 1649
Salesforce Sales Cloud 零基础学习(二) Account 和 Contact

上一篇我们讲了Sales Cloud 中关于一个公司的产品和定价手册的概念,产品需要卖给企业客户(包括渠道伙伴以及合作伙伴等等)或者是个人客户,那客户信息存在哪里?针对企业客户,通过谁去串联起和企业客户之间的连接,便有了今天的Account和Contact的概念。 一. Account ...

Fri Jan 11 19:14:00 CST 2019 0 1538
Service Cloud 零基础(五)Trailhead学习 Embedded Chat

本篇参考:https://trailhead.salesforce.com/content/learn/modules/web-chat 想一下我们为什么要用service cloud呢?为什么要有service?作为乙方或者丙方人员可能想着甲方爸爸让上,咱们就实施,话糙理不糙,站在咨询或者甲方 ...

Tue Mar 02 06:04:00 CST 2021 0 262
 
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