工作的完成情况。 二、工单系统概述(记录、处理、追踪一项工作的完成情况) 工单系统又称之为工单管理 ...
一 项目背景: 持续交付每天都会接到用户的各种问题咨询,这些信息来源基本是电话和企业微信。问题的特点是多,杂,且重复度高,但是对于这些信息我们缺乏记录 梳理 分类 管理 追踪 监控 统计等管理,所以想设计一个工单系统来帮助大家来记录,处理,追踪客户的问题处理情况 二 功能需求 登录界面模块:主要是给客户,技术人员以及管理员等使用。 注册界面模块:使用系统的人都需要注册,然后才能登录使用系统。 工 ...
2020-09-07 15:35 0 433 推荐指数:
工作的完成情况。 二、工单系统概述(记录、处理、追踪一项工作的完成情况) 工单系统又称之为工单管理 ...
OTRS简介 OTRS的名字是由Open-source Ticket Request System首字母縮略字而来,是一个开源的缺陷跟踪管理系统软件。 OTRS将电话,邮件等各种渠道提交进来的服务请求归类为不同的`队列,服务级别,服务人员通过OTRS系统来跟踪和回复客户,相对传统的处理 ...
1,要求 四种框架中的一种来实现企业工单管理系统,Oracle 10g/11g 或 MySQL 5 作为后台数据库。该系统包括查看所有的项目信息、选择项目后进行工单添加、添加完毕后显示添加后的工单信息三大功能,具体要求如下:打开企业工单管理系统首页,下拉框列出所有项目,如图-1 所示 ...
整体概况 1、整体框架与NABCD构架 2、面向部门 3、面向同学 4、MockPlus框架图一览 可实现版 [脑洞版](由于没管住自己的手,结果把项目升级成了团队项目,没有会员的 ...
1.所设计的工单系统后,所有类型的工单都可以使用其进行管理。可以方便的进行工单的创建、查看、修改和查询等功能。 2.工单管理系统针对不同的工单设置不同的流程。由于工单类型不一样,有的工单可以直接派发给相关部门或相关人员,但有的工单却需要领导的审批。工 ...
一、开发的项目内容及要求 1、开发的项目:成绩管理系统 2、项目内容和功能描述: 某高校欲开发一个成绩管理系统,记录并管理所有选修课程的学生的平时成绩和考试成绩,其主要功能描述如下: (1)每门课程都有3到6个单元构成,每个单元结束后会进行一次测试,其成绩作为这门课程的平时成绩。课程结束 ...
在课上的时候完成了管理员登陆界面、管理界面和简单的学生与教师登录界面。(后续完成) 下面是原题: 石家庄铁道大学选课管理系统 1、项目需求: 本项目所开发的学生选课系统完成学校对学生的选课信息的统计与管理,减少数据漏掉的情况,同时也节约人力、物力和财力。告别以往的人工统计。 2.系统要求 ...
附 组员徐伟正博客地址:http://www.cnblogs.com/xuweizheng/ 团队组建及项目启动地址链接 http://www.cnblogs.com/tdbk/p/4531617.html 超市管理系统—NABCD模型 1) N (Need 需求) 需求分析 ...