工单系统(也称为问题跟踪系统,故障工单系统,支持工单或事件工单系统)是一个计算机软件包或基于Web的软件包,用于管理和维护组织需要的问题列表。 工单系统通常用于组织的创建,更新和解决报告的客户问题。 有三种版本的工单系统,付费版本,定制版本(主要针对一家公司)和开源版本。 因为我们不想为工 ...
功能介绍 基于go语言开发的工单后台管理系统 发单人发布工单,收单人处理工单。 管理员对于人员做审计和工单做审计及上传公告 开发环境 部署要求 实现效果 github第一次开源项目,感兴趣的小伙伴点点星星。长路漫漫你的关注就是我持续开源的动力。 ...
2020-05-03 18:17 1 1077 推荐指数:
工单系统(也称为问题跟踪系统,故障工单系统,支持工单或事件工单系统)是一个计算机软件包或基于Web的软件包,用于管理和维护组织需要的问题列表。 工单系统通常用于组织的创建,更新和解决报告的客户问题。 有三种版本的工单系统,付费版本,定制版本(主要针对一家公司)和开源版本。 因为我们不想为工 ...
在我们的工作中,经常会遇到系统或模块重构工作,今天就来聊一聊我曾经经历过的一次系统重构经历。 01 背景 重构发生的背景是,原有的系统架构采用all-in-one的方式,随着业务的快速发展,用户访问量急剧上升,系统请求流量成倍增长,陆续出现了各种问题。当时的系统架构的示意图如下 02 ...
该项目是基于django的工作流引擎,工单。项目托管在 Github 一、安装基础环境 1.1 安装python 和 pip 1.2 安装和新建python3虚拟环境 1.3 安装mysql 1.4 创建数据库 ...
1.1 工单系统介绍 1、解决的问题 1. 工作流程不统一,大量复杂工作流程,让人眼花缭乱(工单的边界比较模糊)。 2. 邮寄审批严重耗时、效率低下(特别是很多大部门leader被淹没在邮件中)。 3. 多部门协同工作,进度无法把控(到处拉群讨论 ...
项目的层次结构清楚之后,首先进行mapper层的编写。关于Mybatis的更多知识,可参见之前的博客。 因为要进行ORM映射,首先准备好pojo,也可以用mybatis的逆向工程生成。 Ord ...
本项目后端采用的是SpringBoot+Mybatis进行开发,为REST风格。前端采用的Vue.js框架,组价使用的是Element。数据库使用的是Mysql。部署采用的是nginx+docker。 本博客只用于记录开发思路,具体的实现细节可参考本人的GitHub。 数据库的表结构实现 ...
工单系统表的设计 apps/user.py/model.py apps/workflow.py/model.py apps/workeorderpy/model.py ...
本工单系统具有如下功能: 用户登录进去之后,会有热点问题推荐,避免用户重复提交类似的问题 用户可以查看提交的历史工单,并可以通过工单编号、提交时间、关键字进行检索,也可以通过工单状态进行筛选 用户可以一直追踪工单的状态,并在工单处理过程中一直与维护工程师进行交流,保持沟通 ...