IT服务(运维)管理实施的几个要点--第二章 人员和组织架构
子曰“没有合适的人” 在流程化的管理模式下，最容易步入的一个误区是按流程设计一个“理想的”组织架构，然后对应于这个架构对人员进行评估、培养，甚至是更换。我见过很多试图采用这种方式，希望能把IT服务质量一步提高到位的客户。实践证明，凡是这么做的企业，往往要面临一个时间非常长（有的时候是几年）的动荡 ...
原文：IT服务(运维)管理实施的几个要点--第一章 IT服务质量的标准
子曰 干的最好就是个 分，稍有纰漏就是不及格 谈一个事情，最先要谈的就是统一标准，又或者这个标准已经约定俗成，广泛认可，所以就可以略过。对于IT服务质量来说，确实有一个统一的标准，那就是上面的那个子曰： 干的最好就是个 分，稍有纰漏就是不及格 。可悲的是虽然无论基层技术人员 中层管理人员 高层管理人员，甚至是旁观者来说，都不觉得这个标准是非常合理的，但是在实践当中，大家又都不自觉的执行着这个标准。 ...
2018-01-02 19:20 0 1750 推荐指数：
相关推荐
第一章 微服务网关 - 入门
一、什么是服务网关 1、路由转发：接收一切外界请求，转发到后端的微服务上去； 2、过滤器：在服务网关中可以完成一系列的横切功能，例如权限校验、限流以及监控等，这些都可以通过过滤器完成（其实路由转发也是通过过滤器实现的）。 二、为什么需要服务网关上述所说的横切功能（以权限 ...
第一章 微服务架构实践
服务健康检查：consul 配置管理：consul、archaius 集群容错：hystrix ...
kubernetes 之QoS服务质量管理
系列目录 在kubernetes中，每个POD都有个QoS标记，通过这个Qos标记来对POD进行服务质量管理。QoS的英文全称为"Quality of Service",中文名为"服务质量"，它取决于用户对服务质量的预期，也就是期望的服务质量。对于POD来说，服务质量体现在两个指标 ...
第一章：1-14、协议与服务又何区别？有何关系？
《计算机网络》谢希仁著第四版课后习题答案答： 1、协议是控制对等实体之间通信的规则，是水平的。服务是下层通过层间接口向上层提供的功能，是垂直的。 2、协议的实现保证了能够向上一层提供服务，要实现本层协议还需使用下层提供的服务 ...
QoS 服务质量
一、QoS QoS: Quality of Service(服务质量) 是指网络通信过程中，允许用户业务在丢包率、延迟、抖动和带宽等方面获得可预期的服务水平。更简单地说：QoS就是针对各种不同需求，提供不同服务质量的网络服务。 IP QoS目标: 避免并管理IP网络拥塞 减少IP报文的丢失率 调控 ...
《Ansible自动化运维：技术与最佳实践》第一章读书笔记
Ansible 架构及特点 第一章主要讲的是 Ansible 架构及特点，主要包含以下内容： Ansible 软件 Ansible 架构模式 Ansible 特性 Ansible 软件 Ansible 的编排引擎可以完成配置管理、流程控制、资源部署等工作。 Ansible ...