Python数据挖掘-航空公司客户价值分析
出处：http://www.ithao123.cn/content-11127869.html 航空公司客户价值分析 目标：企业针对不同价值的客户制定个性化的服务，将有限的资源集中于高价值客户。 1、借助航空公司的数据进行客户分类 2、比较不同类客户的价值并制定销策略 ...
原文：深度挖掘客户价值—分析角度篇
CRM 客户关系管理系统 多个层级的级别依次是： 建立客户个人信息档案 建立客户消费行为档案 建立客户行为轨迹档案。 客户识别 客户转化 客户分类 客户管理 客户关系 客户管理层级示意图 客户生命周期模型： 潜伏期：当客户第一次访问你的网站或者第一次接触你的产品，这个生命周期就开始了，可以把这些客户判定为潜在客户 转化期：刚从潜伏期一直到客做第一次购买之间的阶段。 活跃期：而当客户开始购买产品或频 ...
2016-09-21 17:33 0 6141 推荐指数：
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