项目沟通计划用来确定：什么人需要什么信息、这些人何时需要这些信息，信息的形式是怎样的，哪个干系人来提供这些信息。沟通管理计划识别了适宜的沟通技术、方式、会议，该计划还建立了进度表说明何时进行沟通。 沟通管理计划可以组织和记录沟通的过程、类型和期待。 沟通管理计划提供 ...

1、有效率、有效果的沟通。 只跟需要的人沟通、沟通的结果是有效的。 2、肢体语言比实际语言更重要。 3、项目经理，几乎全部的时间都在沟通（75%~90%） 4、沟通的结果取决于接收方的反馈。 5、什么人需要知道什么信息，多久沟通一次。 6、沟通的最好方式是面对面。 7、发邮件是推式方法 ...

沟通管理指的是为确保项目信息及时且恰当地规划、收集、生成、发布、存储、检索、管理、控制、监督和最终处置所需的各个过程。 一、规划沟通管理需要考虑的要素 （1）谁需要什么信息和谁有权接触这些信息； （2）他们什么时候需要信息； （3）信息应该存储在什么地方； （4）信息应该以什么形式存储 ...

项目管理过程中经常需要向职能型部门协调资源或者为项目成员争取一些利益，这些活动有些涉及到项目成员本身，有些为项目管理团队又有些是项目以外的公司领导。那么是采用自上而下还是自下而上的沟通呢？ 项目经理喜欢在做沟通之前做一些假设，比如假设资源（员工）本人是愿意参与项目工作的或者是同意调整的，双 ...

[填空][及时性，准确性，完整性，可理解性]1、 沟通管理的基本原则是()、()、()、()。[填空][职能型组织结构]2、 可以充分发挥部门资源优势集中的组织结构为().[填空][谁，什么，何时，如何]3、 沟通计划用于确定()需要信息，需要()信息，()需要信息 ...

项目沟通管理不是面对面的沟通。广义都是传递信息 沟通的维度 按照不同维度划分： 内部和外部 正式沟通和非正式沟通：小的聚会，非正式场合 水值 沟通和水平沟通 官方和非官方的沟通 书面和口头沟通 语言和非语言沟 拉式沟通:构建一个网站把需要的信息放上 ...

本系列文章将会对系统集成项目管理工程师考试中出现的各类计算题进行汇总解析，并给出分析过程，帮助考生备考复习。 更多复习内容请在微信搜索小程序 “系统集成项目管理工程师高频考点”。 一、沟通渠道 计算沟通渠道的公式：n*(n-1)/2，其中n表示参与沟通的人数 考题1、项目团队中原 ...

本系列文章将会对信息系统项目管理师考试中出现的各类计算题进行汇总解析，并给出分析过程，帮助考生备考复习。更多复习内容请在微信搜索小程序 “信息系统项目管理师高频考点”。 沟通渠道 计算沟通渠道的公式：n*(n-1)/2，其中n表示参与沟通的人数 考题1、 两名新成员最近加入到某项目中，项目 ...