一、故障表现：
1、桌面快捷方式双击无反应
2、通过网页可以登录
二、原因（不是很明白，猜测原因如下）
1、控件冲突
2、虚拟网卡设置不正确
三、解决方法
下载官方修复工具：SSLVPN诊断修复工具
下载地址找不到了忽然，安装包随后上传
步骤一
步骤二
步骤三
步骤四
重新安装easyconnect安装包，安装时使用管理员身份运行（这一点是否有用未经考察）
步骤五
输入服务器地址，账户，密码，回车
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