在使用串口服务器和以太网模块的过程，使用者经常碰到的工作异常问题简单总结如下：
1、串口服务器，通电后网口不接网线，是否可以搜索到设备IP?
不可以。不接网线就无法建立TCP连接，因此也无法搜索到设备IP。
2、串口转以太网模块通电后，网口指示灯不亮。
常见原因是，使用者将电源接到串口引脚上造成无法正常工作，或者供电电压过低，电流不够。
3、串口服务器通电后，POWER灯不亮，怎么办?
请检查电源适配器是否正常，可联系电源供货商进行返修。
4、串口服务器无法正常读取设备数据怎么办
通过网站查找说明书，根据提示逐步操作，如果出现不明白的地方可以联系购买时的商务说明问题，工作时间20分钟内技术支持会进行回复解答。
5、串口服务器运行一段时间，通讯不正常怎么办?
首先可以进行超时重启进行解决。通过在浏览器输入设备IP进入内置网页，在高级选项中进入“超时重启”功能，设置相对较短的合理时间进行重启。
其次可通过手动断电进行解决。使用者可到现场拔插设备，进行手动断电重启串口服务器。