第一种情况可能是root密码输入错误造成的，再仔细检查一遍是否输入错误
第二种是刚安装完，没有设置root用户密码导致的，我的就是最小化安装，就会出现这种小问题
解决办法：sudo passwd
然后会让你输入当前用户密码，然后会让你输入一个新密码，就是root用户的密码，建议设置成和你开机时一样的密码吧，或者你常用的，也可以备份一下，时间久了也许会忘记，多么痛的的实践
输入完后再输入root用户密码就可以了
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