ftp>ls 未连接

问题场景：

在windows端可以ping到linux端的ip，也能输入“ftp ip地址”这个命令，但是就是进去后没有提示我输入用户名和密码，但会出现：ftp>这样的提示符，输入ls,cd,mput等命令时，又提示“未连接”，输入bye命令可以退出。