同事第一次创建虚拟机，遇到此问题，此前我未曾遇到，搜索到的解决办法记录在此，以防之后忘记。
一、重启系统解决（搜索到的该解决办法较多）：https://www.cnblogs.com/lippor/p/5537931.html
二、普通用户sudo重置root密码解决（经试验可行）：https://zhidao.baidu.com/question/1446782425992448620.html
1、如果没有给ROOT设置密码，就用普通用户登录
2、登录进入终端，直接输入 sudo passwd root
3、输入普通用户密码
4、输入你要设置的root密码
5、重复root密码
6、这样用root就行了