问题场景：
使用FTP客户端连接虚拟主机时，从FTP操作记录中看到客户端在执行AUTH TLS命令后，提示 无法连接到服务器 的错误信息，这是由于目前虚拟主机不支持FTP over TLS的连接方式。FTP over TLS是指客户端显式请求（客户端发送 AUTH TLS 命令）对FTP会话加密。虚拟主机服务器会拒绝请求TLS的连接.
解决方案：
客户可以设置FTP客户端不要求会话加密，即采用普通的FTP会话方式。
以FileZilla软件为例，客户在管理站点的时候，加密选择为 只使用普通FTP（不安全） ，如下图所示，保存站点信息之后，再次连接虚拟主机服务器，测试即可成功。
