非常高的可能性问题是：explorer.exe进程无法加载。
请按ctrl+shift+esc调出任务管理器--文件-新任务-输入‘explorer’--确定即可。
如无法解决，请进入安全模式关闭非必要的启动加载项（主要是启动自动加载的服务项）。
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