出现这个原因主要是前面有人使用了下面命令把几个文件属性给修改了
chattr +i /etc/gshadow /etc/group/ /etc/shadow /etc/passwd
该命令的意思就是不允许把/etc/gshadow /etc/group/ /etc/shadow /etc/passwd这个目录给修改。而添加用户是必须修改这几个文件的。
因此，只需要执行下面的语句就可以了
chattr -i /etc/gshadow /etc/group/ /etc/shadow /etc/passwd