一、问题的提出
安装SQL Server 2000或者VS2003时候，出现“安装程序检测到另一个程序要求计算机重新启动的解决”的对话框，但是始终无法解决
二、问题的分析
可能是打补丁需要重新启动，但没有照做，重启的提示残留在注册表中导致程序某些需要检测是否有另一个程序要求计算机重新启动的安装程序在运行时候进行了判断是的安装无法正常进行
三、问题的解决
1、单击开始， 选择“运行” 。
2、在打开框中, 键入“regedit” , 然后单击“确定”以启动注册表编辑器。
3、在注册表编辑器, 在注册表树形菜单中找到如下注册表子项：
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Session Manager
4、在右侧窗格中的注册表编辑器, 删除“PendingFileRenameOperations”注册表项。
笔者看到的表项内容是\??\c:\program files\kingsoft\ksafe\AppData\proc_startup_perf.dat
果然是金山卫士打补丁时候遗留的残留物。
5、再次运行安装程序即可解决。