作者：gnuhpc
出處：http://www.cnblogs.com/gnuhpc/
剛開始在IBM工作最大的困難可能就是聽不懂老員工在說什么,因為他們說了很多術語和縮略語,下面總結了一部分,只是大量術語和略語的一小部分。這里整理了一個IBM PCD老員工的文字，我也添加了一些比較新的，畢竟這位PCD的老員工由於個人電腦業務由聯想收購而多年不更新這個帖子了。IBM是一個百年的優秀公司，祝願現在即將成為IBMer的童鞋藍色之路精彩！
AIM Application Integration & Middleware
ASAP as soon as possible
acquisition =white space 沒買過ibm產品的客戶
band 級別 IBM級別從BAND-3,BAND-4,到BAND-10,再后面就是 BAND-A,BAND-B,BAND-C,BAND-D 通常銷售是B6（現在好像是B90，這樣一個Band）,資深銷售B7,一線經理B8
badge 門卡
BP business partner
BI business intellegency 商業智能
BU business unit
bottom five 最后5名
BSD business solution development
BOV Becoming One Voice
BCC 密抄
CAM Channel Account Manager
claim expense 報銷
CR client relationship
CC 抄送
CRC 客戶關系中心
CPG 產供銷一體化
Contractor 合同工,IBM三種員工的一種,簽約通常是半年到一年,員工序列號通常是6開頭，實習生屬於這一類，實習生以SUPP（supplement）為標識。
challenge 通常指上級批評下級
CSL Customer Satisfaction Leadership
CTI 計算機電話集成
CFA Conversation For Action
CMS .com部門的電話管理體系
DCM distribution channel management
DSR Report 相當於VAD的出貨記錄
eBU e-business university
e-biz e-business
E&C =winback
ESG Enterprise System Group
ERP Enterprise resource planning
ERP2 Extra-intranet Resource Planning
Focus Account ＝ High Value 每年貢獻很多的大客戶
FLM first line manager
FYI For Your Information.看到這幾個字母意味着下面內容和我有關,但是關系不大,看看就好
FYR F.Y.R (for your reference) 比如給老大交update的時候，或者請老大做參考的時候用
GCG Greater china group
GMB＝SMB 包括：電力、水利、城市銀行、農信社、新華人壽、泰康、制造業、外企、大型
鋼鐵廠
infrastructure 基本設施
influencer 規模比較小的公司不直接和IBM發生關系，而是和分銷商發生關系
iTSR i territory sales Rep 看地區的電話銷售代表
ICA ibm customer agreement 一種basecontract
ICSS 客戶滿意度調查
ISG 原來的ESG，就是存儲
ISU =sector 只IBM的行業客戶關系代表,是IBM最核心的銷售部門
ISV 獨立軟件開發商
ITS Integrated Technology Services
IMC integrated marketing centre
Issue 要處理的事情，往往有owner，也就是由誰負責。
Intranet ID 就是XXX@cn.ibm.com的郵箱
Lead(s) 一個opportunity里可能包含幾個產品，一個產品就是一個lead
mentor n.賢明忠誠的顧問，良師益友
mandatory 必須的，命令的，強制的
MCC 亞運村
MI marketing intelligence
MO marketing operation
MOU Memorandum of Understanding 備忘錄
MM marketing manager
MRC marketing response centre
MRP materials requiement planning
MRP2 manufacturing resource planning
MSM marketing sales management 感覺應該算是內部的一個CRM系統
Meeting Minutes 會議紀要
NAS 網絡存儲器
NEDP new employee development programme 純藍培訓,就是沒有太多工作經驗(畢業生)進行的長達3個月的系統培訓.
Notes ID：就是那串長的帶有名字、員工類型、地區的東西，在Lotus Notes中可以直接輸入名字彈出的東西。
OM opportunity management
ON opportunity noticer
OO opportunity owned
OOO Out of office, 特指出差之前給全部團隊的人員發的離開公司的通知,並且將郵件設置成自動提醒回復
OI opportunity indentifier
OBM opportunity business manager
onhand po 已經有的貨物
opportunity 在MSM里一個項目就是一個opportunity
OLAP On-Line Analytical Processing在線分析處理
pcp 盈科
PCD Personal Computing Division 個人電腦事業部
pipeline 一周總的leads數
PIP Personal Improvement Plan 個人提高計划,通常老板讓你走就會發PIP,收到PIP的人會自己走,IBM沒有炒人的習慣
PELT 對有經驗招募來的員工的培訓課程,通常只有2周集訓
PPA Passport Advantage
PPL pipeline 商業機會
PBC Personal Business Commitment
portal n.大門、正門；建築物的入口
revenue 國家的收入，稅收
review 指想老板回報工作
rebate [ri'beit] 回扣，意思是IBM對任務完成好的VAD的返點
Retention 不是很活躍的IBM用戶
security violation 安全違規，這個極為繁瑣……具體請看我實驗室桌子上的Workplace 安全注意事項，一定要注意，否則麻煩不小！
SA solution assurance
safe call 出差到外地,可以用酒店電話給家里打一個報平安的電話
safey inventory 安全庫存
SB special bid 特價
shareholder 股東
sector = 行業
selling cycle 銷售活動的生命周期
SP solution provider 解決方案提供商
SI system integrated 系統集成商
SPC sales productivity centre
SSC sales support center
SSL Signature Sales Leadership 是銷售每周例行的工作檢查
SSR 建立relationship
SAM software account manager 看客戶的
SOAP (Simple Object Access Protocol)
Shrinkwrap 已經壓給代理的貨，不能享受ibm服務的
SWG software group
SVC sales
TE Territory executive
TM Territory manager
TRS Territory sales Rep
TSM technical support management
TPM (Territory Partner Manager) 合作伙伴經理
TSC technical support center
TSR territory sales rep.
TSL Territory service leader 是support GMB的一個title
TMM Territory marketing manager 負責市場活動底組織、協調
trial CD 試用光盤
VAD 增值分銷商
validated 驗證，確認
verbal agreement
vendor 外包公司派進IBM的員工，非正式工。
WW ＝world wide
Winback 用戶有需求，但是要搶單的那部分
W3 IBM全球內網 http://w3.ibm.com
還有很多,以后逐漸更新,每個部門也有每個部門的專用術語,所以剛進IBM的人通常要幾個月的時間來學習,通常經理會指派一個資深的人（唉，這個可不一定，不要指望，Mentor制度有待健全）做為他的 MENTOR(導師),這個人可能是同一個部門,也可能不是同一個部門的人,新人有任何不明白的問題可以想自己的MENTOR請教.